Жительница Чикаго Стейси Пинкус обратилась в суд с иском к компании Starbucks на сумму свыше $5 млн, пишет Chicago Tribune.
На взгляд истца, сотрудники компании добавляют слишком много льда в холодный кофе, чай и смешанные напитки, благодаря чему клиенты получают меньше самого напитка.
На стаканах сети кофеен есть отметки, согласно которым бариста наливает определенное количество жидкости. Пинкус отмечает в иске, что вместо 24 унций напитка в одном из типов стаканов клиент получает лишь 14. Кроме того, истец выражает недовольство фактом, что стоимость холодных напитков выше даже при меньшем объеме.
В свою очередь в самой Starbucks требования считают безосновательными. По словам представителя компании, клиенты осознают, что лед является неотъемлемой частью любого холодного напитка. В сети кофеен также отмечают, что гость может попросить приготовить заказ заново, если ему что-то не нравится.
Около года назад сообщалось, что американский полицейский требовал от Starbucks $50 тыс. за пролитый кофе.