Представитель Bank of America Энн Пейс сообщила, что за январь финансовая организация открыла три автоматизированных отделения без персонала, передает Reuters.
Пейс отметила, что в этих офисах клиенты могут не только воспользоваться банкоматами, но и заказать кредитную карту, оформить ипотеку или автокредит. Сотрудники других отделений Bank of America по видеосвязи будут оказывать помощь посетителям.
Представитель банка отметила, что запуск офисов без персонала происходит в рамках оптимизации расходов. По словам Пейс, размер новых офисов, открытых в Миннеаполисе (штат Миннесота) и Денвере (штат Колорадо), составляет примерно четверть обычного филиала с персоналом.
Ранее сообщалось, что в российском Сбербанке робот-юрист заменит три тысячи работников в 2017 году.
