Количество жалоб на деятельность микрофинансовых организаций в прошлом году выросло на 6,7%, до 12,7 тыс. обращений. Об этом сообщает РИА «Новости» со ссылкой на материалы Банка России.
«В 2017 году роста практически не было. При этом общий прирост жалоб на финансовые рынки был более 20%. Очень сильно, в несколько раз снизилось количество жалоб на непосильность долга. Это хороший сигнал, он заключается в том, что «иксы» (ограничения на предельную сумму долга – «Газета») работают», — заявил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг ЦБ Михаил Мамута.
Он также отметил, что количество жалоб на взыскание увеличивается и составляет более 50% от общего количества жалоб на деятельность МФО.
Ранее сообщалось, что Банк России намерен ввести новые ограничения для МФО.
