В субботу родители группы российских школьников, отдыхающих в Турции, заявили, что будут подавать в суд за то, что их детей выгнали из отеля и им пришлось ночевать «практически на улице».
По словам родителей, 74 подростка из России несколько дней назад заехали в расположенный в Аланье пятизвездный отель Utopia World Delux — но затем группа неожиданно выехала оттуда на автобусную экскурсию.
Родители утверждали, что их детей буквально выкинули из отеля, в котором школьники должны были жить, согласно купленным путевкам, после чего их трое суток возили на автобусе на экскурсию, а по возвращении так и не пустили обратно в номера.
«Дети до сих пор не расселены. Куратор в Турции, с которым мы связывались, заявил, что не известно, когда это произойдет, поскольку была двойная продажа номеров отеля», — заявила утром в субботу адвокат Евгения Мартынова, представляющая интересы родителей, передает «Интерфакс». По ее словам, в группе были в том числе и школьники 10-11 лет. Тем не менее «под угрозой того, что их выкинут где-нибудь на дороге, детей заставили пойти на ночную дискотеку», говорит она. Кроме того, сообщила Мартынова, школьников 17 часов держали в автобусе. Все это время, говорит она, связь с детьми была прервана, потому что подросткам не давали заряжать телефоны.
«У детей уже есть физические травмы, им нанесен моральный вред. Кто-то уже обгорел, кто-то уже упал в обморок, им не давали даже помыться и заставляли тратить деньги, когда им хотелось пить. Естественно, мы будем обращаться в суд и, скорее всего, привлекать турецкие власти за такое отношение к российским гражданам», — подытожила Мартынова. К ситуации подключились и представители Госдумы. Так, помощник депутата Виктора Алксниса Светлана Тихомирова сообщила в эфире радиостанции «Эхо Москвы», что будет обращаться по этому поводу в Генпрокуратуру. А сами родители буквально осадили московский офис туристической компании «Ютем», продавшей им путевки.
Но спустя еще несколько часов ситуация благополучно разрешилась.
Как разъяснила «Газете.Ru» пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина, 26 июня российские дети приехали в турецкую Аланью отдохнуть в лагере, организованном на базе отеля «Утопия». Проблема с номерами (их бронировал для школьников по договоренности с российской фирмой «Ютем» местный туроператор Han-tour) возникла из-за того, что на период пребывания группы выпали торжества по официальному открытию «Утопии».
Как говорит Тюрина, заехавших в «Утопию» детей расселили не по 3-4 человека, как обещал туроператор, а по 5-6 в один номер. А три дня назад попросили на время освободить номера. Детей решили отправить на автобусную экскурсию в Памуккале. В 40-градусную жару дети погрузились в автобус и отбыли.
По данным Союза туриндустрии, две ночи школьники провели в Памуккале в отеле «Ричмонд», а в пятницу отбыли обратно в «Утопию».
Единственное, что осталось невыясненным, — где дети провели ночь с пятницы на субботу, сказала Ирина Тюрина «Газете.Ru».
Так, в отеле утверждали, что заселили всех детей. По другим данным, заселили только девочек, а мальчики, которым места в «Утопии» не хватило, провели ночь на пляже. Третьи источники уверяют, что на пляже остались только малыши (независимо от пола), а школьников постарше отправили на ночную дискотеку с пеной.
Впрочем, по ее словам, к 14.00 детей в отель заселили и «у них все хорошо».
«Представитель принимающей компании диктует родителям номера комнат в «Утопии», где размещены их дети», — сообщила она.
Чуть позже эту информацию подтвердили в российском консульстве в Анталье. Как сообщил вице-консул генконсульства России в Анталье Сергей Корицкий, инцидент и детьми исчерпан, передает РИА «Новости». «Сегодня утром дети вселились в гостиницу в Аланье. Сразу после размещения в отеле детям, по требованию генконсульства, была предоставлена возможность связаться по телефону с родителями из кабинета директора гостиницы»,— рассказал Корицкий. «Местные власти принесли извинения в связи с происшедшим, обещали разобраться с инцидентом и наказать виновных», — добавил дипломат.
Кто будет отвечать за произошедшее, пока не сообщается. Но скорее всего, часть вины возложат на местного туроператора, считают специалисты.
Кто виноват в том, что детям не хватило мест, — отель, не предупредивший туроператора о том, что ему понадобятся дополнительные места, сам туроператор, не известивший турфирму «Ютем» о сложившейся ситуации, или компания «Ютем», продавшая путевки на занятые места, в РСТ пока сказать не могут. Но в ситуации, когда местонахождение школьников в прошлую ночь было никому не известно, «стопроцентная вина ложится на туроператора, который не обладает сведениями о том, где дети находились ночью и были ли действительно размещены в гостинице», говорит Ирина Тюрина. «Учитывая, что речь идет о группе детей, они должны были обладать поминутной информацией о том, что происходит с группой», — подчеркнула она.
