Большинство (66%) опрошенных россиян заявили, что громкий шум в магазинах мешает им совершать покупки. За год доля таких ответов увеличилась на 9 процентных пунктов. Таковы результаты опроса, проведенного «Рокфон» (есть у «Газеты.Ru»).
Так, в 2025 году 42% респондентов отметили, что из-за шума хотят быстрее покинуть помещение магазина. 24% признались, что приобретают в таких условиях «в разы меньше». Также на 7 п.п. выросла доля россиян, испытывающих раздражение от громкой музыки.
Главными источниками дискомфорта у россиян в магазине остаются шум от скопления людей (41%) и длинные очереди (40%). Кроме того, от совершения покупки потребителей отталкивают слишком навязчивые консультанты (24%) и неудобная планировка магазина (10%).
В 2024 году 45% опрошенных россиян предпочитали покупать офлайн, в 2025 доля ответивших так респондентов снизилась до 37%. При этом число людей, которые вообще перестали ходить в офлайн-магазины, выросло с 19 до 22%.
В опросе приняли участие 1,7 тыс. россиян.
Ранее сообщалось, что россияне испытывают стресс и раздражение из-за жары.