Клиенты Сбера, использующие сервис «Портфельная аналитика» в приложении «СберБанк Онлайн», в среднем получили доход по инвестиционным портфелям на 73% выше за последний год по сравнению с теми, кто не применяет инструмент. Об этом сообщил старший вице-президент банка Руслан Вестеровский на офлайн-сессии форума Т-Толк в Москве.
В Сбере напомнили, что сервис на базе искусственного интеллекта запущен в декабре 2024 года. Он прогнозирует предстоящие выплаты, позволяет анализировать капитал в разрезе периодов по каждому активу или портфелю в целом и сравнивать доходность с рыночными показателями, включая индекс Мосбиржи и инфляцию. Ключевой особенностью стало предоставление индивидуальных портфельных рекомендаций.
По данным банка, количество пользователей сервиса достигло 3,6 млн человек. При этом в банке наблюдают устойчивый рост активности. Так, если в ноябре 2025 года рекомендации получали 66,5 тыс. клиентов, то в марте 2026 года — 93,7 тыс.
«Наши клиенты видят реальный и измеримый эффект от сервисов персонального финансового планирования. Наши рекомендации работают на базе машинного обучения и учитывают доход человека, его обязательства, цели, текущее финансовое поведение, поэтому советы релевантны для каждого человека», — отметил Вестеровский.
По его словам, «Портфельная аналитика» является одним из широкого набора сервисов, которыми могут воспользоваться клиенты Сбера для персонального финансового менеджмента.
«Такие сервисы, например, позволяют получить налоговые вычета, проанализировать свои траты и бюджет, получить практические рекомендации по управлению ими. Мы видим, что порядка 30% людей, которые увидели такие рекомендации, пользуются ими, а совокупный объем выгоды, которую получили клиенты, следуя нашим советам в сфере управления личными финансами составил 6,5 млрд рублей», — добавил он.
Вестеровский подчеркнул, что рост интереса к приложениям для управления личными финансами соответствует мировым трендам. При этом наиболее эффективными оказываются стратегии «мягких подсказок, а не жестких ограничений».