Доверие россиян к искусственному интеллекту постепенно растет. Об этом «Газете.Ru» рассказала профессор и заведующая кафедрой цифровых медиакоммуникаций СПбГУ, ведущий аналитик Центра искусственного интеллекта и науки о данных СПбГУ Камилла Нигматуллина.
«Нейросети снижают когнитивную нагрузку, а к хорошему быстро привыкаешь. Зачем читать книгу или смотреть интервью, если можно быстро пройтись по краткому содержанию? ИИ позволяет нам самим стать экспертами, даже в бытовых вопросах. Он сравнивает, например, варианты продуктов или маршрутов, аргументирует, и нам становится понятнее основа нашего же решения. Знания базового устройства ИИ помогут в основном молодой аудитории, которая вовлекается в чаты эмоционально — ищет ответы, в том числе, об общении и своем месте в социуме. Более старшее поколение прагматично в своих запросах, поэтому им полезнее разбираться в функционале различных моделей», — отметила Нигматуллина.
По ее словам, использование ИИ требует более осознанного отношения к его рекомендациям — по мере того как нейросети входят в повседневные сценарии, россиянам важно понимать, какие задачи можно им делегировать, где стоит перепроверить результат, а какие решения лучше принять самостоятельно. Особенно это важно там, где последствия ошибки могут быть серьезными, заключила эксперт.
По данным опросов, сейчас почти каждый россиянин обращается к нейросетям при планировании поездок и путешествий, а 56% готовы использовать их при выборе товаров. Меняется и характер запросов к самим сервисам — например, в Алисе AI покупательские задачи уже занимают 12% запросов в чате, а 11 млн человек еженедельно задают вопросы о товарах.
По данным Data Insight, в финансовых решениях с ИИ для россиян психологическим порогом может становиться сумма около 5000 рублей — ее пользователи готовы воспринимать как «допустимую потерю» в случае ошибки ИИ.
Ранее сообщалось, что россиян могут уволить из-за загрузки рабочих документов в нейросети.