Яндекс запустил ИИ-ассистента для решения рабочих задач — «Алису AI для бизнеса». Об этом сообщили в пресс-службе компании.
Сервис стал доступен всем клиентам «Яндекс 360». В экосистеме насчитывается более 185 тыс. организаций. Другие компании также смогут протестировать ассистента после регистрации». Бесплатный пробный период составит три месяца.
Новое решение разработали для компаний любого размера и различных сфер деятельности — от торговли до строительства. Ассистент поможет выполнять сложные многосоставные задачи, использовать агентские сценарии и подключаться к внутренним сервисам компании Почте, Диску, Календарю, Трекеру и Вики, а через специальный раздел к внешним, к примеру, «Битрикс24», СПАРК, amoCRM и 1С. В дальнейшем список сервисов расширится.
Гендиректор «ТМТ Консалтинг» Константин Анкилов отметил, что в решении Яндекса с точки зрения развития всего российского рынка интересен переход к агентной модели. Он подчеркнул, что продукт доступен и небольшому бизнесу, снижается порог потенциально широкого внедрения ИИ в компаниях.
«Как с точки зрения стоимости, так и простоты внедрения. Как обычно, на таком динамичном рынке, как ИИ, интересны следующие шаги – расширение числа интеграций, возможности настройки под уникальные задачи, и, конечно, развертывание во внутренней инфраструктуре компании», — добавил Анкилов.
В режиме «Задачи» ассистент может выполнять цепочки действий. Например, менеджер сможет поручить системе обработку записи встречи. «Алиса AI для бизнеса» проанализирует договоренности, выделит ключевые детали и распределит задачи между ответственными сотрудниками. Ассистент также сможет выявить повторяющиеся проблемы в обращениях клиентов или собрать данные по счетам и договорам.
Компании также смогут загрузить в базу знаний внутренние инструкции, методички, шаблоны документов, прайс-листы, коммерческие предложения и брендбуки. Эти материалы позволят ассистенту учитывать правила и специфику конкретного бизнеса.
В компании заявили, что внутренние данные останутся в контролируемой среде. Администраторы смогут управлять разрешениями и правами доступа. Личная и рабочая версии ИИ-ассистента разделена.