Компании, которые проведут глубокую ИИ-трансформацию, получат преимущества в конкурентной борьбе. Об этом заявил старший вице-президент, руководитель блока «Технологическое развитие» Сбера Андрей Белевцев на открытии конференции «ГигаКонф».
По словам Белевцева, главным барьером для внедрения ИИ остаются люди, однако этот барьер быстро сокращается. Он отметил рост делегирования задач и автономизации процессов. Отдельным трендом он назвал межагентное взаимодействие, когда агенты разных компаний взаимодействуют на машинных скоростях.
«Когда мы ускоряем внутренние процессы, хочется, чтобы и поставщики, и подрядчики взаимодействовали с нами на машинных скоростях. Компании, которые этот путь пройдут успешно, сильно выиграют в бизнесе у тех компаний, которые этим путем не начнут идти. Потому что каждый следующий шаг происходит все быстрее и быстрее», — сказал Белевцев.
По его словам, Сбера сначала применяет разработанные технологии внутри бизнеса, а затем предлагает решения рынку. Он отметил важность правильных интеграций и работы с надежными партнерами.
Он уточнил, что любая трансформация проходит в три этапа. Сначала компания должна начать с себя. Затем требуется вовлечь людей вокруг. Финальным этапом становится масштабирование инновации на всю компанию. В качестве примера Белевцев привел «ГигаАгента». С его помощью представитель Сбера написал плагин для аналитики показателей собственного здоровья. Самым сложным этапом он назвал масштабирование, так как корпоративная среда содержит множество правил и ограничений.
После выступления Белевцев обсудил с лидерами бизнеса опыт внедрения ИИ-агентов. Участники отметили постепенный переход от личных задач к рабочим, а затем к системному использованию агентов в производственных процессах.
«Внедрение ИИ-агентов происходит по экспоненте, и быстрее, чем мы думаем. Прогресс очень сильно зависит от того, насколько первое лицо компании этим пользуется, насколько это используется в конкретных командах», — сказал он.
Также Белевцев отметил требования безопасности, ролевые модели доступа и другие ограничения корпоративного контура. При этом проектирование архитектуры, оценка качества и управление рисками, по его словам, остаются за человеком.