Плату за жилищно-коммунальные услуги в квитанции нужно проверять по разным документам. Тарифы на воду, тепло и электричество утверждают региональные власти. А размер платы за содержание жилья и текущий ремонт определяется решением собственников и условиями договора с управляющей компанией. Об этом «Газете.Ru» рассказал юрист по ЖКХ Михаил Лаврухин.
«Коммунальный тариф из квитанции можно сравнить с опубликованным на сайте регионального органа тарифного регулирования или в ГИС ЖКХ. Если цифры не совпадают, нужно обратиться в этот орган либо в территориальное управление ФАС. При проверке нужно учитывать, что сумма в квитанции зависит не только от тарифа, но и от объема потребленных ресурсов. Для жилищных услуг государственного тарифа нет. Размер платы за содержание жилья, как правило, устанавливает общее собрание собственников с учетом предложений управляющей компании — на срок не менее года», — отметил Лаврухин.
По его словам, проверить начисления помогут протокол собрания и договор управления. Сведения о выполненных работах управляющая компания должна раскрывать в ГИС ЖКХ, добавил юрист.
Если плата не соответствует принятому решению или ее изменили с нарушением установленного порядка, собственник может пожаловаться в государственную жилищную инспекцию региона, подчеркнул эксперт. Он добавил, что само решение собрания, принятое с нарушением процедуры, оспаривается в суде. На это отводится шесть месяцев со дня, когда собственник узнал или должен был узнать о решении, пояснил Лаврухин.
При нарушении прав потребителя также можно обратиться в Роспотребнадзор, сказал юрист. Поэтому сначала стоит определить, какая именно строка квитанции вызывает вопросы — от этого зависит, с какими документами ее сверять и куда направлять жалобу, заключил Лаврухин.
Ранее в России призвали обязать УК прописывать в квитанциях объемы услуг.