Согласно вступающему в силу закону, c 1 октября маркетплейсы обязаны возвращать покупателям деньги за товары в срок не позднее 10 дней с момента оформления требования о возврате. Об этом сообщает РИА Новости со ссылкой на текст закона.
До сих пор маркетплейсы самостоятельно определяли, когда перечислять деньги за возвращенные товары, и нередко возврат занимал всего несколько часов. Однако с 1 октября для них вводится единый срок возврата, установленный законом о защите прав потребителей. Так, требование потребителя о возврате уплаченной суммы, а также о возмещении убытков из-за продажи товара ненадлежащего качества или предоставления ненадлежащей информации о нем должно быть удовлетворено в течение 10 дней со дня предъявления.
До этого сообщалось, что российские маркетплейсы с 1 октября усилят проверку информации о товарах перед их размещением на витрине. Карточки продукции будут сверяться с государственными информационными системами и реестрами. По информации Ассоциации цифровых платформ, теперь каждая карточка будет сверяться с 12 государственными информационными системами и реестрами — от системы маркировки «Честный знак» и единого реестра сертификатов и деклараций соответствия до реестров лекарственных средств, медизделий, пестицидов и агрохимикатов, системы мониторинга движения лекарств и единых реестров ЕАЭС.
Ранее эксперт объяснил, почему маркетплейсы не заменят торговые центры полностью.