Основным способом защиты от мошенников в мессенджерах и социальных сетях остается отказ принимать финансовые решения под давлением. Злоумышленники стараются вызвать страх и заставить человека действовать немедленно, поэтому лучше всего взять паузу, рассказал «Газете.Ru» генеральный директор компании «Кешоков, Битуева и партнеры» Кантемир Кешоков.
«Жертвами становятся не только пожилые люди, но и пользователи, хорошо знакомые с цифровыми сервисами. Мошенник может назвать имя человека и место его работы, прислать поддельное удостоверение, написать со взломанного аккаунта знакомого или использовать поддельное видео. Распространенная схема строится на сообщениях о взломе личного кабинета, оформляемом кредите или необходимости срочно подтвердить личность. Другой вариант — просьба одолжить деньги от имени родственника. Опасны также фальшивые вакансии, объявления о продаже товаров и инвестиционные проекты. У соискателя могут потребовать оплатить оформление, у покупателя — внести предоплату, у инвестора — перечислить налог или комиссию для вывода якобы заработанных денег», — пояснил Кешоков.
По его словам, у банков и государственных органов не существует «безопасных счетов». Настоящий сотрудник не попросит назвать код из СМС, пароль, ПИН-код или трехзначный код с оборота карты, подчеркнул Кешоков.
Если просьба поступила от знакомого, следует связаться с ним другим способом, посоветовал эксперт. При звонке якобы из банка нужно завершить разговор и самостоятельно набрать официальный номер кредитной организации, рекомендовал Кешоков.
Если деньги уже переведены, он призвал немедленно уведомить банк и попытаться остановить операцию. Одновременно следует сохранить переписку, номера телефонов, сведения об аккаунтах, ссылки и подтверждения платежей, а затем обратиться в полицию, считает эксперт.
Главными признаками обмана он назвал требование срочного решения, запрет связываться с банком или родственниками и просьбу сохранить разговор в тайне.
Ранее психолог назвала две эмоции, на которых строятся все схемы мошенников.