Клиенты Сбера, выполнившие персональные финансовые рекомендации банка, с января по сентябрь 2026 года получили потребительские кредиты на 16,4 млрд рублей. Об этом сообщили в пресс-службе банка.
Отмечается, что такие подсказки ежемесячно отображаются примерно для 2,5 млн человек.
В Сбере напомнили, что сервис персональных рекомендаций заработал в приложении «СберБанк Онлайн» в конце 2025 года. После принятия кредитного решения клиенты получали рекомендации по улучшению финансового профиля. Среди них — подтверждение дохода через Госуслуги, погашение просрочек, закрытие долгов в микрофинансовых организациях и снижение кредитной нагрузки. Также банк советовал уменьшить лимит кредитной карты другого финансового учреждения.
Самой распространенной рекомендацией стало подтверждение дохода через Госуслуги. С января по сентябрь ее получили 1 150,4 тыс. клиентов, из которых 195,5 тыс. выполнили совет. После этого 14,4 тыс. человек получили дополнительные потребительские кредиты на общую сумму 8,28 млрд рублей.
Рекомендацию погасить просроченную задолженность перед Сбером увидели 134,7 тыс. клиентов. Совет выполнили 73,8 тыс. человек. Впоследствии 11,9 тыс. клиентов получили дополнительные кредиты на 2,77 млрд рублей.
Работу с просрочками в других банках рекомендовали 627,8 тыс. заемщикам. Из них 39,3 тыс. выполнили рекомендацию. После этого дополнительные потребительские кредиты на 2,64 млрд рублей получили 8,1 тыс. клиентов.
Еще один сценарий касается уменьшения лимита кредитной карты другого банка. Такую рекомендацию увидели 622,3 тыс. человек, а выполнили ее 37,4 тыс. В результате 2,3 тыс. клиентов получили дополнительные потребительские кредиты на 1,75 млрд рублей.
Персональные рекомендации охватывают разные финансовые ситуации — от подтверждения дохода до погашения задолженности и снижения кредитной нагрузки. Сервис позволяет клиентам не только узнать результат кредитного решения, но и получить подсказки о дальнейших действиях с учетом их финансового положения.