Клиенты Ozon Банка сообщили о трудностях с доступом к приложению и оплатой покупок через Систему быстрых платежей. Об этом пишет Telegram-канал «Осторожно, новости» со ссылкой на пользователей.
По словам владельцев счетов, приложение не позволяет пройти авторизацию. У одних пользователей появляется уведомление о неверном PIN-коде, другие не получают код подтверждения, необходимый для входа. Из-за этого пользователи не могут открыть приложение и воспользоваться доступными в нем банковскими сервисами.
Собеседники канала также сообщили о невозможности оплатить покупки через Систему быстрых платежей.
Число сообщений о неполадках резко увеличилось ближе к полудню, следует из статистики Detector404. К 11:50 мск сервис зарегистрировал около 13 тыс. жалоб за час. Суточный показатель на тот момент составлял столько же. Чаще всего пользователи указывали на недоступность личного кабинета — на эту проблему пришлось 38% обращений. Еще 27% касались общих нарушений в работе банковских сервисов.
Жалобы поступали из разных частей страны. Среди перечисленных регионов наибольшая доля сообщений за последний час пришлась на Санкт-Петербург — 4%. Москва, Подмосковье и Самарская область дали по 3%.
Причина неполадок и сроки восстановления работы в сообщении не уточняются.
Ранее в работе сервиса Steam произошел массовый сбой.