На самом деле, с одной стороны, подобный крен аудитории свидетельствует о том, что с приходом Маска на платформе повеяло новшествами, не сильно устраивающими демократов.
Twitter уже долгое время не является просто местом для дискуссий: это политизированная и ангажированная платформа.
Модераторы уже не придерживаются собственных правил, а меняют их на ходу по внутренним решениям руководства или по указке действующего истеблишмента. Забанить бывшего президента? Пожалуйста. Во всеуслышание объявить о «выпиливании» российских государственных СМИ? Получите.
Пользователей-сторонников действующей власти США, видимо, происходящее вполне устраивало. Теперь же пришел Илон Маск, выступающий за абсолютную свободу слова и не скрывающий своих намерений в отношении Twitter. Миллиардер открыто сообщал, что собирается серьезно снизить модерацию на платформе, превратив её в то, чем она когда-то должна была стать, - «цифровую городскую площадь», где каждый имеет право голоса.
В качестве подтверждения серьезности своих слов господин Маск даже пообещал восстановить беспощадно удаленный больше года назад аккаунт бывшего президента Дональда Трампа.
Если новому руководству Маска удастся избавиться от пристрастности и ангажированности платформы, то, кажется, Twitter сможет стать настоящим примером для других ИТ-гигантов, которые сейчас активно доказывают, что политический заказ для них выше собственных принципов.
Руководству Meta (признана в России экстремистской и запрещена) или товарищам из YouTube, устроившим беспощадную цензуру всего российского на своих платформах, явно не помешало бы вспомнить о том, что такое свобода слова.
С другой стороны, ослабление модерации во имя всеобщего равного самовыражения может привести к тому, что Twitter превратится в достаточно грязную «цифровую площадь».
В США и ЕС серьезно опасаются, что компания начнет уделять гораздо меньше внимания борьбе с ненавистническим и оскорбительным контентом на платформе.
В частности, у Twitter уже давно есть большая проблема с масштабами хейтспича и жестокости, особенно в отношении женщин и представителей расовых меньшинств.
Мы, в России, тоже неоднократно сталкивались с тем, что на платформе процветает деструктивный контент: социальная сеть неоднократно игнорировала требования Роскомнадзора удалить материалы с детской порнографией, призывами к самоубийству и рекламой употребления наркотиков.
Расшевелить модераторов соцсети смогло только замедление трафика и угроза блокировки на территории РФ.
Но и этого хватило ненадолго: стоило РКН оценить попытку сервиса выйти на диалог и частично снять замедление, как Twitter снова «залег на дно». По данным регулятора, неудаленными до сих пор остаются более 800 материалов, по которым ведомство направило в компанию около 1,7 тысячи уведомлений.
Дальнейшая судьба Twitter беспокоит не только политиков, но и коллег по Силиконовой долине, в частности, Билла Гейтса.
Основателя Microsoft волнует отношение миллиардера к огромному количеству дезинформации, которая распространяется на площадках ИТ-гигантов, в том числе и Twitter.
Гейтс сомневается в возможностях и желании Илона Маска улучшить платформу и справиться с процветающей на ней инфодемией.
На самом деле, опасения относительно того, во что может превратиться Twitter в отсутствие модерации, небезосновательны.
Мы видели, что происходило, когда ИТ-гиганты «закрывали глаза» на происходящее на их платформах. Геноцид рохинджа в Мьянме, кризис в Эфиопии, беспорядки в Капитолии. Чего только стоит снятие модерации с призывов к насилию в отношении россиян на своих платформах.
К сожалению, мы неоднократно убеждались, что полное отсутствие модерации приводит к жестокости и анархии не только виртуальным, но и реальным.
Получается, что намерения Илона Маска выглядят перспективно, но только на первый взгляд. Если миллиардер, выступающий за абсолютную свободу слова, будет придерживаться такого же абсолютизма в избавлении от модерации, то, боюсь, платформа окончательно погрязнет в фейках, деструктиве и запрещенке.
Если же Маск сможет сохранить баланс между обеспечением пользовательской безопасности и избавлением от предвзятости и политических манипуляций, то Twitter, действительно, может стать «ИТ-гигантом мечты».
Автор — член Общественной палаты Российской Федерации, первый заместитель директора Института стратегических исследований и прогнозов (ИСИП) РУДН.