Зрители несостоявшихся шоу Канье Уэста в России не смогли оформить возврат билетов в срок. Об этом сообщил Telegram-канал «Осторожно, новости».
По словам покупателей, они попытались вернуть купленные билеты на несостоявшиеся концерты Уэста 10 и 11 октября на «Газпром Арене». При попытке зайти на сайт билетного оператора Intickets у зрителей запросили код подтверждения, который должен был прийти на почту. Код не пришел тем, кто оформлял билеты через почту Яндекса — у некоторых высветилось сообщение о том, что сбой может быть связан с атакой на дата-центры компании. При попытке авторизоваться через другую почту или номер телефона сервер также выдал ошибку.
«Intickets пишет, что заказ, оформленный на номер телефона, не найден», — рассказали в беседе с представителями канала несколько пострадавших.
Владельцы других почтовых адресов также столкнулись с проблемами при попытке возврата — при попытке сдать билеты сайт пишет, что операция недоступна. На горячей линии сайта одной из покупательниц заявили, что «организатор пока не открыл возврат» по неизвестной причине.
В начале августа компания Say Agency анонсировала два концерта Канье Уэста на «Газпром Арене» 10 и 11 октября. Позднее администрация стадиона заявила, что договора аренды с агентством нет, а продажа билетов началась без необходимых документов. Несмотря на это, организаторы утверждали, что анонс согласован с площадкой, контракт с артистом подписан и аванс выплачен. В нескольких городах поступили жалобы на организатора, его проверят на мошенничество в крупном размере.
30 сентября Say Agency официально подтвердила отмену выступлений рэпера. Представители агентства сделали заявление через несколько дней после обращения команды артиста. Тогда утверждалось, что ранее приобретенные билеты можно будет вернуть с 12 октября.
Ранее воронежец первым в России отсудил деньги за концерт Канье Уэста.