Пассажиры рейса SM788 египетской авиакомпании Air Cairo более 45 часов не могут вылететь из московского аэропорта Шереметьево в Хургаду, сообщает Telegram-канал «Осторожно, новости».
«Они должны были отправиться в Египет 16 октября в 1:45 мск. Однако борт, который летел за ними из Хургады, вынужденно приземлился в Самаре из-за ограничений в небе над Москвой», — говорится в публикации.
В связи с этим вылет сначала назначили на 17 октября в 13:45 мск.
Пассажиры обратили внимание, что о трансфере в гостиницу «никому не сообщили» — отель предоставили только тем, «кто громко кричал». В связи с этим многие снимали номера в капсульном отеле в аэропорту.
Также пассажирам выделили ваучеры на еду, но их не хватало на полноценное питание, пишет Baza. Несмотря на это, «очереди были дикие».
Ограничения на взлет и посадку самолетов в Шереметьево вводили 15 октября около полуночи. 16 октября в 4:58 мск Росавиация сообщила, что воздушная гавань вернулась к штатной работе. Аналогичные меры безопасности предпринимали и ночью 17 октября. В аэропортах московского авиаузла по состоянию на 15:30 мск на вылет и на прилет оказались задержаны 103 рейса.
«Голодный обморок»
17 октября самолет Air Cairo вернулся из Самары и примерно в 15:00 мск пассажиров впустили в салон. Однако в тот момент, когда лайнер начал движение, бортпроводница почувствовала недомогание. Как пишет Baza, стюардесса «упала в голодный обморок».
Пресс-служба аэропорта Шереметьево подтвердила ухудшение самочувствия одного из членов экипажа.
«Поскольку у авиакомпании Air Cairo, к сожалению, нет резервного экипажа в РФ, перевозчик принял решение перенести вылет на завтра, 18 октября, на 8:00 мск (таким образом задержка рейса составит почти 55 часов. — прим. «Газеты.Ru»)», — говорится в сообщении аэропорта.
В авиагавани уточнили, что это решение обусловлено «приоритетом безопасности пассажиров». При этом рейс SM788 был полностью готов к вылету в Хургаду.
174 пассажира находились на борту около трех часов: в 18.38 мск их переместили с лайнера в терминал аэропорта. По информации Baza, «разъяренные пассажиры не хотели выходить», поскольку у многих «сгорели брони в отелях, а билеты на стыковочные рейсы пропали».
«Люди в аэропорту теряли сознание, дрались… Я такого ада еще ни разу не видела», — сообщила одна из туристок.
Другие путешественники заметили, что стюардесса, которой внезапно стало плохо, «шла вполне себе довольная». «Никто не видел, как ей оказывали помощь. Это все выглядит как бунт со стороны экипажа, который устал, как и пассажиры», — поделились собеседники «Осторожно, новости».
По их словам, изначально представительница Air Cairo пообещала разместить всех пассажиров в отеле до утреннего вылета, однако позже «исчезла», заявив, что уже отвезла в гостиницу «ряд людей».
После этого пассажиров призвали покинуть чистую зону, забрать багаж и ожидать представителя авиакомпании в общем зале.
«Нам никто ничего не говорит. Мы не понимаем, что нам делать, где искать представителя. У женщин с детьми забрали коляски, теперь они носят на руках малышей и не понимают, как получить коляски», — посетовали пассажиры.
Позже, в 23:16 мск, в аэропорту сообщили, что все пассажиры рейса SM788, пожелавшие воспользоваться размещением в гостинице на время ожидания вылета, уже находятся в отелях.
Тем временем туроператор «Пегас», у которого многие приобретали путевки в Египет, отказывается возвращать деньги за сорванный отдых, советуя клиентам просто ждать или судиться, утверждают «Осторожно, новости». Некоторые пассажиры уже направили жалобы в прокуратуру.