Т-Банк открыл массовый доступ к фрод-рулетке «Ловушка для мошенников» после годового теста. Теперь любой желающий может заказать на сайте проекта реальный звонок мошенника, чтобы отработать навыки противодействия злоумышленникам и помочь защитить потенциальных жертв, сообщили в компании.
Фрод-рулетка стала первым в мире экспериментальным сервисом, который в режиме реального времени перехватывает мошеннические звонки и анонимно перенаправляет их пользователям.
Закрытое тестирование длилось год, к нему присоединились более двух тыс. специально подготовленных и обычных пользователей, среди которых были пранкеры Вован и Лексус, психологи и сотрудники службы безопасности.
В рамках теста участники приняли свыше трех млн звонков и удерживали мошенников на линии в общей сложности 44 тыс. часов. По оценкам Т-Банка, таким образом удалось нейтрализовать год работы колл-центра из 30 злоумышленников.
В пресс-релизе говорится, что за год работы сервиса в тестовом режиме мошенники потеряли на звонках более 4 млн рублей, а активность участников позволила предотвратить хищения на сумму свыше 490 млн рублей — около 0,2% объема телефонного мошенничества в России за 2024 год. Самый продолжительный звонок длился 120 минут.
Ранее сервис был доступен только ограниченному числу людей, подавшим заявки. Теперь фрод-рулетка открыта всем россиянам. После авторизации и заказа звонка мошенник должен позвонить в течение пяти минут. В начале разговора пользователь услышит предупреждение: «Внимание, мошенник фрод-рулетки на линии».
При этом важно не раскрывать мошенникам факт участия во фрод-рулетке и стараться удержать злоумышленника как можно дольше на линии.
Перед запуском звонков пользователи смогут пройти базовую психологическую подготовку.