Московский суд обязал химчистку выплатить 306 тыс. рублей клиентке за безвозвратно испорченное дорогое платье. Об этом сообщил Telegram-канал Baza.
Иск подала Диана Закарьян, занимающая руководящую должность в коммерческом департаменте Российского футбольного союза. К своему юбилею она заказала в элитном ателье красное платье стоимостью 69 тыс. рублей, которое после торжества сдала в химчистку.
Суд установил, что сотрудники сервиса нарушили технологию обработки ткани и вместо допустимой сухой чистки применили влажную стирку, что привело к полной порче изделия. Изначально компания предложила клиентке компенсацию в виде 5 тыс. бонусных баллов.
В ходе разбирательства представители химчистки настаивали, что повреждение платья являлось неизбежным риском, однако суд признал услугу оказанной непрофессионально.
Итоговая сумма взыскания включает стоимость платья, штраф в размере 100% от этой суммы по закону о защите прав потребителей, компенсацию морального вреда и судебные расходы. В результате выплата превысила первоначальную цену изделия примерно в 4,5 раза.
Ранее женщина отсудила у пермской химчистки 400 тысяч рублей за испорченную куртку.