Стоимость ветеринарных услуг в последние годы заметно выросла, и лечить кошку или собаку зачастую дороже, чем человека. О том, что стоит за этим ростом, «Газете.Ru» рассказал основатель ветеринарной скорой помощи «АрниВет» Денис Баранов.
По его словам, рынок развивается, но есть нюансы.
«Ветеринарная медицина в Москве и других крупных городах сильно изменилась за последние годы в лучшую сторону. Появились новые крупные ветеринарные центры, построенные с нуля на деньги инвесторов. Качество ветеринарных услуг растет, хотя отрасль пока немного отстает от классической медицины для людей», — заявил он.
При этом у ветеринарии есть своя особенность — сложность с диагностикой. Владельцы животных не всегда вовремя замечают проблему, а питомцы не умеют говорить. Большинство животных на приеме в клинике стрессуют, не дают себя нормально осмотреть. Отсюда — некорректная диагностика и ошибочное лечение.
Кадровый голод, как считает Баранов, одна из главных проблем в ветеринарии. В ветеринарии остро не хватает квалифицированных специалистов. Выпускники ветколледжей и вузов приходят без практического опыта, их приходится учить заново. Советская ветеринарная школа была заточена под крупный рогатый скот, поэтому максимум, что умеет выпускник, — поставить катетер или вакцину, но дозировку считает уже на калькуляторе.
«Ветеринарные клиники бьются за хороших специалистов. Если опытный ветврач опубликует свою анкету на hh.ru, в тот же день ему позвонит HR из конкурирующей клиники и предложит прийти на собеседование», — отмечает Баранов.
При этом часть людей уходит из профессии ближе к 30 годам. Зарплата ветеринарного персонала не самая высокая, а нагрузка и постоянный стресс высоки. Многие просто сдаются и меняют профессию.
Рост конкуренции за сотрудников — один из ключевых факторов повышения цен. Кроме того, большая часть препаратов, расходников и оборудования покупается за границей. Покупать стало сложнее, что привело к повышению стоимости услуг.
«Параллельный импорт работает точечно. Если раньше большую часть препаратов можно было купить в ближайшей ветаптеке, то сейчас для иностранных препаратов появился большой черный рынок. Официально завезти препарат нельзя — нет сертификации в РФ, официальные поставщики не поставляют в Россию, поэтому покупать приходится через серые схемы», — поясняет эксперт.
Вакцины, например, требуют строгого соблюдения температурного режима — холодовой цепи. При покупке в Telegram-каналах соблюдается ли она, непонятно. По информации Баранова, такие препараты часто возят из Казахстана.
При этом с оборудованием проблем нет. Лапароскопические стойки, УЗИ-аппараты и другая техника есть в наличие в Москве. За последние годы она стала дороже, но не критично. Более того, при прочих равных купить УЗИ-аппарат в Москве оказалось дешевле, чем заказать в Китае.
По оценке эксперта, ветеринарные услуги будут дорожать в пределах общей инфляции. Какого-то резкого роста он не наблюдает — только общие рыночные и экономические тенденции. При этом качество ветеринарных услуг и клиник в целом значительно выросло за последние годы.
Однако все сказанное относится в первую очередь к Москве и другим городам-миллионникам. В региональных ветеринарных клиниках ситуация значительно хуже. По словам Баранова, там часто не могут выполнить даже простую операцию, например, поставить пластину после перелома лапы.
Ранее ветеринар рассказала, правда ли, что кошки лечат болезни, ложась на больное место.