Скидки на маркетплейсах — привычное дело. Однако они не всегда означают выгоду для покупателя. О том, как отличить настоящую скидку от накрутки и на что обращать внимание, «Газете.Ru» рассказал маркетолог Влад Фишер.
По словам эксперта, на глаз отличить невозможно, потому что зачеркнутую цену продавец вписывает руками в личном кабинете. Продавался ли товар по ней хоть один день, не проверяет никто. Поэтому «скидка 73%» — это не размер выгоды, а оформление карточки. Верить проценту нельзя, надо проверять.
Первая и самая быстрая проверка — график цены за последние полгода.
Есть бесплатные сервисы, расширения для браузера и боты: вставляете ссылку на карточку — получаете график цены за несколько месяцев. Если сегодняшняя цена — минимум за полгода, скидка настоящая. Если такая же цена уже была месяц-два назад, скидки нет — это обычная цена товара. Если цена выросла за две-четыре недели до акции, а потом «упала», это накрутка: на графике видна ступенька. Если графика нет, а карточка создана недавно, проверять нечего — считайте, что скидки нет. Смотреть надо за 3–6 месяцев, за неделю график ничего не покажет.
Вторая проверка — дойти до оплаты. Цена на карточке и сумма, которая спишется с карты, — разные цифры. Нужно довести заказ до экрана оплаты обычной картой своего банка, без карты площадки, без баллов, без подписки. Если сумма совпала с ценой на карточке, скидка честная. Если сумма больше, часть скидки нарисована: на карточке была цена «при оплате картой площадки», а остальное обещают вернуть баллами. Баллы — не деньги. Потратить их можно только здесь и обычно не больше чем на 20–30% следующего заказа.
Третья проверка — наличие причины. У настоящей скидки всегда есть причина, и она написана в карточке: прошлая коллекция, уценка, модель снята с производства, продавец уходит с площадки. Если в карточке только процент и зачеркнутая цифра, а причины нет — причины нет и в реальности.
Четвертая проверка — цена за пределами площадки. Найдите тот же товар на другом маркетплейсе и на сайте бренда. Если везде примерно столько же, это не скидка, а обычная рыночная цена.
Без проверок стоит насторожиться, если скидка больше 60–70% на новый и ходовой товар, если такая же скидка висит круглый год или если идет крупная распродажа, о которой объявили заранее — чем громче анонс, тем раньше продавцы начали поднимать цены.
«Скидка настоящая, если прошла проверку по графику цены и у нее есть названная причина. Провалила проверку по графику — накрутка, каким бы ни был процент», — резюмирует Влад Фишер.
Ранее маркетолог объяснил, почему «бесплатные» товары оказываются самыми дорогими.