Две россиянки — Александра и Людмила — пожаловались на длительные задержки с оформлением итальянских виз: консульство Италии забрало у них загранпаспорта на все лето. Об этом пишет «Лента.ру».
Туристка Людмила подала документы на визу 27 мая, планируя поездку на 27 июля. Однако к началу августа паспорт ей не вернули. По ее словам, обращения с просьбой ускорить рассмотрение результата не дали. При этом в итальянском консульстве сообщили, что документы рассмотрены.
«По итогу мой паспорт все лето пролежал в итальянском консульстве», — сказала она.
Александра также подала документы в мае. Из-за задержки она потеряла около восьми тысяч евро за несостоявшиеся бронирования.
Туристки также пожаловались на сложности с записью в визовые центры. По словам Александры, свободных слотов практически нет, а посредники предлагают платную запись стоимостью до 20 тысяч рублей.
Собеседницы издания отметили, что при отзыве паспорта не получат компенсации за понесенные расходы.
До этого в Ассоциации туроператоров России (АТОР) сообщили, что визовый центр Италии компании VMS в Москве ввел предоплату, которую необходимо вносить сразу при запросе визы. Теперь сервисный сбор в размере 3850 рублей при запросе визы необходимо внести сразу и в полном объеме при создании записи. Кроме того, перенести запись можно только один раз, а при отмене визита позднее чем за 72 часа до назначенного времени сбор не возвращается.
Ранее семь стран ЕС пожаловались на падение турпотока из-за идей о российской угрозе.