При затоплении квартиры из-за протечки крыши россиянам важно сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу и оперативно составить акт. Об этом «Москве 24» рассказал эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
По его словам, важно также обесточить жилье через электрический щиток, поскольку вода может попасть в проводку, что грозит замыканием и пожаром. Далее стоит снять обстановку в квартире на телефон. Обращение в аварийно-диспетчерскую службу он посоветовал продублировать заявкой с помощью мобильного приложения «Госуслуги.Дом». Эксперт уточнил, что представители управляющей компании должны прийти для осмотра в течение 12 часов с момента получения сигнала.
«Если сотрудники коммунальной службы не отреагировали на вызов, жители могут оформить аналогичный акт самостоятельно. Для этого потребуется привлечь двух соседей», – подчеркнул Бондарь.
Если коммунальная служба уклоняется от диалога, можно пожаловаться в государственную жилищную инспекцию или прокуратуру.
Депутат Госдумы Дмитрий Свищев до этого говорил, что для получения компенсации после затопления квартиры нужно составить акт о произошедшем. Свищев добавил, что при поступлении воды из квартиры сверху нужно попросить соседей перекрыть ее.
Ранее эксперт назвал ошибки при ремонте, которые обходятся дороже всего.