Общество

Пассажирка развернувшегося рейса Тбилиси—Москва пожаловалась на условия ожидания в аэропорту

Пассажирам вернувшегося в Тбилиси рейса за 12 часов ожидания не дали воду и еду
1200 800 600 400 600 600 200 200 895 505

Рейс Georgian Airways из Тбилиси в Москву развернулся через полтора часа полета якобы из-за закрытия аэропорта, хотя другие самолеты продолжали приземляться во Внуково, а технических сбоев в работе судна не было. Об этом «Газете.Ru» рассказала одна из пассажирок рейса Виктория.

«После вылета через час двадцать минут пилот объявил, что в связи с тем, что Внуково закрыто, они приняли решение вернуться обратно. Никаких недочетов со стороны работ самолета мы не заметили. Когда вернулись в транзитную зону Тбилиси, мы посмотрели табло прилета Внуково, и выяснилось, что все самолеты приземлялись в штатном режиме, кроме нашего», — сказала она.

Девушка пожаловалась, что вернувшимся в Тбилиси пассажирам не предоставили воды и еды во время 12 часов ожидания, а сотрудники аэропорта не помогали в решении проблемы.

«Сотрудников авиакомпании в аэропорту нет, поэтому мы обратились за помощью к полиции, которая там работает. Но они абсолютно никак не помогли нам, только говорили «ждите, все объявят». Так мы просидели почти 12 часов, в непонимании, без информации. Ругались с сотрудниками аэропорта и полицией, сотрудников авиакомпании так и не было. Нам не предоставляли ни воды, ни каких либо других более-менее комфортных условий ожидания», — добавила она.

Виктория подчеркнула, что пассажирам предлагали сняться с рейса, «если не устраивает», и купить новый билет, а о возврате средств «не было и речи».

«В итоге после очень долгого ночного и утреннего ожидания нам предоставили тот же самолет с тем же экипажем. Где-то в начале часа дня по местному времени мы вылетели. И только что приземлились в Москве», — уточнила она.

22 сентября Telegram-канал Mash сообщил, что рейс авиакомпании Georgian Airways из Тбилиси развернулся в воздухе за час до прилета в Москву. Произошедшее объяснили закрытием аэропорта Внуково. При этом, по данным канала, другой — утренний — рейс из Тбилиси в Москву успешно прибыл в столицу.

Позднее издание со ссылкой на Внуково уточнило, что борт развернулся в воздухе из-за ограничений воздушного пространства по пути следования, а пассажирам выдали питание в аэропорту Тбилиси.

Ранее сообщалось, что более 400 рейсов задержали в аэропортах Москвы из-за атаки беспилотников.