При получении денежного перевода от незнакомого человека нельзя тратить средства или самостоятельно возвращать их по реквизитам, которые указывают по телефону или в переписке. Об этом в разговоре с RT предупредил заместитель генерального директора по информационной безопасности финансового маркетплейса «Сравни» Никита Блисс.
По словам эксперта, при получении неизвестного перевода в первую очередь нужно проверить в мобильном приложении банка факт поступления средств на счет. Следует изучить дату, сумму, данные отправителя и комментарий к платежу. После этого необходимо обратиться в банк по официальному номеру телефона, который указан на сайте организации или на карте. Также можно написать в чат в приложении.
«Важно указать, что вы не ожидали этих средств и не получали их в счет оплаты товаров или услуг. Банк подскажет дальнейший порядок действий в зависимости от типа операции: в некоторых случаях возврат можно оформить непосредственно в приложении, в других — потребуется заявление», — объяснил специалист.
Он добавил, что если отправитель пытается выйти на связь с просьбой перевести деньги на другой счет или торопит с возвратом, то нельзя следовать таким инструкциям, а также переходить по ссылкам из его сообщений или сообщать коды и данные карты.
В случае, если получатель уже потратил поступившие средства, отправитель при наличии оснований может потребовать их вернуть, в том числе через суд, заключил Блисс.
Ранее россиян предупредили о новом виде мошенничества с данными автомобиля.