Сегодня пользователи приходят в цифровые сервисы уже не только за новостями, но и за эмоциями, что кардинально меняет логику потребления контента. Об этом заявил на международном форуме по коммуникациям Baltic Weekend исполнительный директор по медиа Rambler&Co Андрей Цыпер.
В ходе выступления он проанализировал различные этапы развития борьбы медиа за внимание аудитории, а также выделил три ключевых тренда, которые определяют текущую трансформацию медиапотребления.
Первым, по словам Цыпера, является то, что доверие превратилось в новую валюту эмоций. Потребители отдают предпочтение тем источникам, где переживания подкреплены надежностью.
Вторым трендом Топ-менеджер Rambler&Co назвал рост значения ИИ-ассистентов: пользователи все активнее делегируют нейросетям поиск ответов на конкретные запросы.
Третий тренд, по мнению Цыпера — изменение структуры поиска: традиционные площадки уступают место персонализированным ответам.
«Профессии журналиста и PR-специалиста точно не исчезнут, однако их представителям нужно очень внимательно следить за развитием технологий. Настоящую революцию ИИ произведет не в производстве контента, а в рекомендациях. Поэтому новая цель PR — создавать контент, строить репутацию и зарабатывать доверие, которое впоследствии конвертируется в нейровыдачу», — резюмировал Цыпер.