Стоматология Подмосковья вышла на первое место по числу судебных исков. На Московский регион стабильно приходится до 20–25% всех гражданских исков и уголовных проверок страны против стоматологических клиник. Об этом «Газете.Ru» рассказали в сети стоматологических клиник «Команда Мечты», проанализировав данные судебной статистики Судебного департамента при ВС РФ.
По данным отраслевого анализа, в целом по стране стоматология занимает первое место по количеству гражданских исков от пациентов — до более 40%. На втором месте — косметология и пластическая хирургия (более 20%), на третьем — акушерство и гинекология (16%).
Среди ключевых причин недовольства граждан: 43% претензий приходятся на прямые ошибки протезирования и хирургического этапа имплантации, 27% жалоб связаны с некачественным лечением каналов зуба, 18% споров вызваны неудовлетворительным результатом исправления прикуса.
В целом по стране суды удовлетворяют претензии к стоматологам в 97% случаев. Клиники проигрывают около 77% споров. Моральный вред заявляется в 97% случаев, удовлетворяется в 56%. За пределами Москвы средние суммы взыскания составляют от 200 000 до 800 000 рублей. Более 80% выигранных пациентами дел связаны с отсутствием должным образом оформленного информированного согласия.
«Пациенту надо объяснить, какие зубы сохраняют, какие заменяют и почему. Главный ориентир — понятный ответ на три вопроса: что действительно необходимо удалить, что можно сохранить и с какими зубами пациент будет проходить каждый этап лечения», — заключает эксперт.
Ранее россиянам назвали фразы-триггеры в стоматологии, после которых нужно уходить.