При передаче показаний счетчиков воды, газа и электричества собственники часто допускают ошибки, ведущие к переплатам. Журналисты Ura.ru выяснили у экспертов, что одна из самых распространенных — это пропуск сроков. Показания нужно подавать с 15 по 25 число текущего месяца. Если данные поступят позже, их не учтут, и плату начислят по среднему потреблению или нормативу с повышающим коэффициентом. В отдельных регионах сроки могут смещаться на один-два дня, поэтому стоит поставить напоминание на 20–23 число.
Еще одна ошибка — путаница с цифрами. Черные цифры на счетчике показывают целую часть (кубометры или киловатт-часы), а красные — десятые доли и литры. При передаче указывают только черные цифры до запятой. Если ввести красные, показания будут завышены, и придется платить за несуществующее потребление. Исправить это можно только через обращение в расчетный центр с фотографией счетчика.
Передавать показания, по словам специалистов, следует только через официальные каналы: личный кабинет расчетного центра, приложение банка-партнера, портал госуслуг, сайт ресурсоснабжающей организации. Также стоит остерегаться мошенников: любые сообщения с просьбой перейти по подозрительной ссылке и ввести данные карты якобы для передачи показаний — обман.
Общественный деятель, эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь до этого говорил, что по закону платежная квитанция должна содержать детальную и прозрачную расшифровку всех начислений, а появление новых статей расходов должно быть согласовано с жильцами.
Он подчеркнул, что если управляющая компания игнорирует запросы, отказывается делать перерасчет или прикрывается сомнительными протоколами, нужно переводить проблему в правовое русло.
Ранее россиянам объяснили, в каких случаях нужно установить газовый счетчик.