Если радиаторы в квартире слишком горячие, жильцам следует направить заявку в диспетчерскую службу для вызова специалиста управляющей компании с целью проведения замеров. Эту рекомендацию дал эксперт по вопросам ЖКХ и жилищного права Виктор Федорук в беседе с «Москвой 24».
Специалист напомнил, что согласно приложению к правительственному постановлению № 354, стандартная температура воздуха в жилых комнатах должна составлять не менее +18 °C (в угловых помещениях — не менее +20 °C). Допускается превышение нормы не более чем на 4 градуса.
При выявлении перегрева помещения необходимо обратиться в диспетчерскую. При оформлении заявки важно уточнить и зафиксировать ее регистрационный номер, время приема, а также данные принявшего сотрудника. Представитель УК должен прибыть на место для проверки. Эксперт подчеркнул, что перед визитом замерщика окна в квартире должны оставаться закрытыми не менее часа.
В случае подтверждения температурных отклонений управляющая компания обязана пересчитать стоимость услуг. Федорук пояснил, что за каждый час несоответствия нормативам размер платы за отопление подлежит снижению на 0,15%.
Ранее сообщалось, что россияне могут получить перерасчет за холодные батареи.