Большинство россиян покупают квартиру с риелтором и уверены, что этого достаточно. Но риск приходит с другой стороны: цифровизация и ИИ доходят и до сделок. Проверку документов доверяют платформам с нейросетями, расчеты идут через смарт-контракты, право регистрируют дистанционно. Если это не урегулировано, покупатель остается один на один с ошибкой алгоритма, рассказал «Газете.Ru» основатель европейского LegalTech-сервиса по цифровым сделкам Иван Плахин.
«Речь не о чат-ботах, а о платформах для сделок и программ с применением ИИ: они собирают данные, проверяют историю, готовят документы. Но когда проверяет программа, ошибку заметить сложнее, чем в бумагах. Плюс личные данные попадают в чужую систему. Ответственность все равно на человеке: риелторе, юристе или покупателе — значит, он должен контролировать процесс, а не подписывать вслепую выводы программы», — объяснил он.
По мнению Ивана Плахина, у сделки должны быть понятный оператор, прозрачные этапы и человек, принимающий решения. Ошибку алгоритма кто-то обязан исправлять, а за результат — отвечать по закону. Цифровизация входит постепенно: сначала документы, затем расчеты и регистрация. И чем дальше, тем острее вопрос — как это регулируется?
Закон об ИИ от 26 июля 2026 года касается только фундаментальных моделей — платформы для сделок под него не попадают. Данные защищает закон с оборотными штрафами за утечку, расчеты — правила о цифровом рубле, регистрацию — биометрия и электронная подпись. А ответственность за ошибку алгоритма прямо не прописана нигде.
«Технологии и профессиональный контроль не должны противопоставляться. Искусственный интеллект — вспомогательный инструмент, а не самостоятельный эксперт и не гарант юридической безопасности. Европа ушла дальше: там AI Act делит ИИ по уровню риска и требует контроля человека там, где решение затрагивает его права», — подчеркнул Плахин.
О том, что происходит на практике, рассказала эксперт по недвижимости, риелтор Лана Лисовец: «Мы регулярно сталкиваемся с покупателями, которые проверяют договоры и юридическую историю через ИИ. Почти каждый раз приходится указывать на ошибки и неверные трактовки законодательства: свои выводы ИИ подает так убедительно, что человек без юридических знаний верит им. Еще одна проблема — отчеты не всегда видят то, чего нет в реестрах: лиц, сохранивших право пользования жильем, спорную историю переходов права, риски оспаривания при банкротстве продавца. И нейросети упрощают создание поддельных документов».
Ранее выяснилось, что в Москве уже каждая седьмая квартира стоит дороже 60 миллионов.