Бизнес на ботах, скупающих билеты на концерты и слоты в визовых центрах, превратился в серую индустрию с понятной экономикой. Об этом «Газете.Ru» рассказал Максим Большаков, старший менеджер по продукту UserGate.
«Это не «хакеры в подвалах». Это обычные программисты и компании-посредники. Спрос огромный – вот и предложение есть», – отмечает он.
Вот как это работает: в визовых центрах боты мгновенно занимают появляющиеся свободные слоты и продают их по 4–7,5 тысячи рублей, а билеты на мероприятия всплывают у перекупщиков вдвое-втрое дороже.
«Посредники не скрываются, работают почти открыто, потому что само использование автоматизации не всегда образует состав правонарушения», – добавляет эксперт.
По его словам, разработка Telegram-бота, который используется в таких схемах, стоит 50-120 тысяч рублей, с интеграциями и оплатой – 150-400 тысяч, сложного продукта с админкой – от 400 тысяч. При этом сам бот – это не только программа, но и набор скриптов, пул аккаунтов, прокси и сервис решения CAPTCHA, которые поднимают стоимость решения. Но перекупщиков это не останавливает, поскольку механика окупаемости ботов понятна и быстра.
Эксперт выделяет три категории ботов. «Белые» используются легально – например, РЖД дает оформить бронь по заявке, если билет вдруг появится в продаже. «Серые» – самые распространенные: бот выхватывает слот или совершает покупку, как только появляется такая возможность, формально не нарушая закон. Именно они и создают дефицит. «Черные» – инструмент мошенников: с их помощью обманом выманивают данные или продают билеты, которых не существует.
Площадки борются с ботами через CAPTCHA, ограничение частоты запросов, скрытые поля-ловушки и защиту от автоматизированных атак. Но это «гонка вооружений»: современные боты «научились» имитировать поведение живого пользователя – действуют медленно и с разных аккаунтов, поэтому стандартные ограничения их не ловят. Стопроцентной защиты нет: помогает лишь рост стоимости атаки.
Законодательство уже реагирует: ФЗ-339 ограничивает оформление ж/д билетов через посредников, ФЗ-200 от 26.06.2026 устанавливает штрафы – гражданам 5-10 тысяч рублей, ИП и юрлицам – от 400 до 500 тысяч. Аналогичный закон о театрах и музеях работает с 2019 года.
«Запретить боты вообще нельзя и глупо – они нужны и для легальных вещей. Гораздо честнее наказывать перепродажу с наценкой и посредничество, как уже сделали для ж/д билетов. Тогда серый бизнес станет невыгодным и сам уйдет из тени», – резюмирует эксперт.
Ранее были названы причины, почему билеты на концерты выросли в цене.