Если после капремонта обнаружатся какие-то дефекты, то важно оперативно зафиксировать их, а затем найти ответственную сторону и потребовать исправления. Все трещины, протечки и поломки нужно сфотографировать, а после – обратиться в УК. При необходимости в квартиру направят аварийщиков, рассказала RT эксперт Народного фронта Олеся Тыщенко.
Также она посоветовала обратиться к регоператору и подрядчику, а затем пригласить специалиста для составления акта. Важно, что участие в процедуре, помимо независимого эксперта, должны принимать и представители УК и регоператора. Именно итоговый документ станет ключевым доказательством дефектов, возникших по вине подрядчика, а не из-за неправильной эксплуатации жильцами.
При создании общего фонда регоператора он должен отвечать перед собственниками за все подобные проблемы, пояснила эксперт.
«Если средства накапливаются на специальном счете в банке, то ответственность лежит на владельце счета (управляющей организации, ТСЖ или ЖК), который сам выбирает подрядчика, ― добавила Тыщенко. ― Для устранения дефектов и получения компенсации необходимо прежде всего направить письменную претензию».
Специалист посоветовала с актом, а также фотографиями дефектов обратиться к регоператору, а при отсутствии ответа – в Госжилинспекцию и прокуратуру. Если проблема не решается, можно обращаться в суд и требовать устранения дефектов, а также компенсации вреда.
Важно, однако, не забывать об исковой давности – обратиться в суд следует в течение трех лет с момента факта нарушения прав. Есть вероятность, что у подрядчика оформлена страховка – в этом случае страховая компания должна оперативно выплатить средства для устранения всех недостатков, заключила эксперт.
До этого депутат Госдумы Александр Якубовский рассказал, что любой собственник помещения в многоквартирном доме вправе выяснить, как формируется фонд капитального ремонта и какой объем средств уже накоплен. Если в ГИС ЖКХ нужных данных нет или они вызывают сомнения, собственники могут запросить их у ответственных организаций. При нарушении прав следует обращаться в Госжилинспекцию.
В Госдуме ранее объяснили, как пожилым собственникам жилья получить компенсацию за капитальный ремонт.