Забыть телефон в такси — ситуация неприятная, но закон в этом случае на стороне пассажира. В комментарии «Газете.Ru» управляющий партнер коллегии адвокатов «Бизнес Лигал Групп» Никос Параскевов рассказал, что делать, если водитель отказывается возвращать вещь без вознаграждения.
Так, по словам эксперта, возврат забытых в такси вещей регулируется сразу несколькими нормативными актами: Гражданским кодексом Российской Федерации, Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта, а также Приказом Минтранса России.
Согласно Правилам перевозок, лица, обнаружившие забытые вещи в транспортном средстве, обязаны сообщить об этом водителю. Водитель передает найденные вещи под расписку с подробным описанием уполномоченному должностному лицу перевозчика или фрахтовщика — именно это лицо принимает их на хранение.
«Пассажиру вещи возвращаются при предъявлении документа, удостоверяющего личность, также под расписку. Таким образом, закон не предусматривает, что водитель обязан лично доставлять забытую вещь владельцу: его задача — передать имущество в установленном порядке», — объясняет эксперт.
Статья 227 ГК возлагает на нашедшего потерянную вещь обязанность немедленно уведомить о находке владельца или сообщить в полицию. При этом нашедший имеет право на возмещение расходов, связанных с находкой и возвратом. Если водитель уже уехал в другой конец города и потратил топливо, чтобы вернуться к пассажиру, такие расходы могут быть предметом компенсации. Однако это касается именно документально подтвержденных затрат, а не произвольного вознаграждения, которое водитель может установить по своему усмотрению.
Если водитель все же отказывается возвращать телефон, первый шаг — зафиксировать факт отказа. Далее следует обратиться в службу поддержки агрегатора, через который был оформлен заказ. Агрегатор располагает данными водителя, перевозчика и маршрута и в большинстве случаев способен оперативно связаться с ними и потребовать соблюдения установленного порядка. Часто вмешательства службы поддержки бывает достаточно, чтобы конфликт был урегулирован.
«Если обращение в поддержку не привело к результату, отказ можно оспорить в судебном порядке, подав виндикационный иск — классическое требование об истребовании имущества из чужого незаконного владения, предусмотренное статьей 301 ГК. Этот иск позволяет собственнику потребовать возврата вещи через суд, если она удерживается лицом, не имеющим на нее права», — заключает адвокат.
Ранее россиян предостерегли от траты случайных переводов на карту от неизвестных.