Сотрудник может соглашаться на все просьбы коллег и руководителя на работе из-за неспособности справляться со своими эмоциональными реакциями и страхом перед недовольством окружающих. Для того чтобы научиться отказываться от выполнения чужих задач, в первую очередь важно понять собственные мотивы. Об этом газете «Известия» рассказала психолог МГУ Юлия Столярова.
Специалист объяснила, что перед тем как согласиться на просьбу, следует осознать, действительно ли есть желание помочь другому человеку. За согласием нередко кроется страх чужой оценки. В таком случае стоит отказаться от дополнительных обязательств.
Тем, кто сразу не может дать ответ на этот вопрос, психолог посоветовала взять паузу и вернуться к вопросу в конце рабочего дня или даже следующим утром. За это время можно успеть оценить собственную нагрузку и понять, есть ли возможность выполнить просьбу без ущерба для себя.
При этом эксперт призвала не оправдываться и не придумывать отговорки. Важно открыто озвучить причину отказа. Также можно предложить альтернативный вариант, договорившись обсудить вопрос позже или предоставив подсказку, с чего лучше выполнение задачи.
«В разговоре с руководителем, который поручает дополнительные задачи, я советую показать, как новое задание повлияет на текущие обязанности. Например: «Могу взять это, но тогда сдвинется вот это. Что важнее?» Так сотрудник не просто отказывается, а помогает руководителю расставить приоритеты», — добавила она.
В случае, если начальник начинает давить или выражать недовольство, рекомендуется спокойно повторить свою позицию, не начиная объясняться.
Ранее россиянам раскрыли опасность привычки быть незаменимыми на работе.