Незапланированные расходы на ремонт и лечение не всегда связаны с неожиданными событиями: по данным опроса «АльфаСтрахование», 54% россиян, которым пришлось срочно оплачивать такие счета, знали о проблеме заранее, а у 62% откладывавших ее решение итоговые затраты превысили первоначальные ожидания. Об этом «Газете.Ru» сообщили в компании.
Среди участников, столкнувшихся за последний год с необходимостью срочно оплатить ремонт автомобиля, устранение неисправностей дома или лечение, больше половины замечали признаки проблемы либо получали рекомендации специалиста еще до возникновения неотложных расходов, и из них почти две трети откладывали решение больше трех месяцев. Респонденты вспоминали протечки, которые удавалось сдерживать подручными средствами, посторонние звуки в автомобиле, повторяющуюся зубную боль и обследования, рекомендованные врачом: пока неисправность или симптомы не мешали привычной жизни, расходы переносили.
При этом 43% знавших о проблеме заранее даже не выясняли, во сколько обойдется ее решение, а стоимость представляли приблизительно — по опыту знакомых, информации в интернете или собственным предположениям, еще 26% получали расчет, но после отсрочки не уточняли, остается ли он актуальным.
«Нехватка денег была не единственной причиной ожидания: почти половина откладывавших могли оплатить первоначально предполагаемые работы или медицинские услуги — они не хотели расходовать накопления, надеялись обойтись временными мерами либо ждали более удобного момента. Для оплаты 41% столкнувшихся с удорожанием использовали накопления, предназначенные для других целей, а 24% занимали деньги или пользовались кредитной картой», — отметили в «АльфаСтраховании».
Причины промедления различались в зависимости от возраста: среди откладывавших ремонт или лечение участники 18–24 лет чаще остальных не знали, к какому специалисту обратиться и как оценить стоимость услуг (38%), в группе 25–44 лет чаще ссылались на нехватку времени (42%), а респонденты старше 55 лет чаще рассчитывали, что вмешательство пока не требуется, поскольку проблема давно не становится заметно хуже (36%).
Различалось и отношение к здоровью: среди переносивших обращение к врачу мужчины чаще женщин объясняли это тем, что симптомы не мешают повседневной жизни (44% против 31%), а женщины чаще откладывали обследование ради расходов на других членов семьи (35% против 23%). Среди планов, от которых пришлось отказаться, участники называли отпуск, крупные покупки и обучение.
Ранее россиянам стали все чаще отказывать в списании долгов при банкротстве.