Если инородный предмет в еде повредил зуб, обстоятельства происшествия следует сразу задокументировать. Адвокат Мария Ярмуш в комментарии «Москве 24» рекомендовала сделать фото и видео, сохранить продукт вместе с найденным предметом, чек и контакты возможных свидетелей.
После происшествия следует обратиться к стоматологу. У врача нужно получить документ, подтверждающий характер травмы и ее возможную связь с инородным предметом, а также сведения о стоимости восстановления зуба.
Затем можно подать жалобу в Роспотребнадзор — через портал ведомства, «Госуслуги» или заказным письмом с уведомлением о вручении. К обращению следует приложить описание ситуации, фото- и видеоматериалы, медицинскую справку и подтверждение покупки.
Кроме того, юрист рекомендует направить письменную претензию руководителю магазина или производителю. В ней нужно изложить обстоятельства происшествия, приложить собранные доказательства и указать требования. Пострадавший вправе добиваться возмещения расходов на лечение и компенсации морального вреда.
Если ответа на претензию не будет, можно обратиться в суд.
Ранее адвокат объяснила, можно ли брать деньги у водителя, который вас сбил.