Хостинг-провайдер Beget столкнулся с масштабным сбоем. Об этом компания сообщила в своем Telegram-канале.
«Проблема носит комплексный характер и затрагивает все уровни архитектуры. В данный момент инженеры выполняют ручную настройку инфраструктуры непосредственно в дата‑центрах. Для решения задачи задействованы все необходимые ресурсы — команды работают в усиленном режиме», — уточнили в Beget.
По данным сервисов Сбой.рф и Detector404, жалобы на провайдера начали поступать примерно в 3:00 мск. О проблемах заявили пользователи из 33 городов России, в основном они жаловались на недоступность сайтов и цифровых сервисов.
Кого затронул сбой?
Как пишет Mash, Beget входит в тройку крупнейших регистраторов доменов .ru и .рф, на его долю приходится около 13-15% рынка. Сейчас компания обслуживает более 200 тыс. клиентов.
Из-за сбоя под угрозой отключения оказались около 500 тыс. сайтов.
Так, о перебоях в работе сообщил сервис каршеринга BelkaCar. В компании заявили, что «проблема связана с крупной инфраструктурной аварией у внешнего партнера — провайдера Beget».
С проблемами с доступом также столкнулся информационный портал честныйзнак.рф. При этом система маркировки работала стабильно, а личный кабинет участника товарооборота функционировал в штатном режиме.
Кроме того, перестали открываться множество региональных и муниципальных. Проблемы возникли у порталов Брянскстата, департамента физической культуры и спорта Брянской области иадминистрации Тюменского окргуа, сайтов транспортной карты Казани и центра «Мой бизнес» в Карелии и т.д. Временно оказался недоступен и сайт «РЖД Тур».
Пользователи также пожаловались на проблемы в работе сервиса «Яндекс Пэй». В пресс-службе компании сообщили, что все сложности уже устранены.
Что стало причиной сбоя?
Эксперт по кибербезопасности Александр Дворянский в беседе с «Абзацем» предполагал, что причиной сбоя на стороне провайдера могла стать кибератака. В Beget впоследствии подтвердили эту информацию.
«В ночь на 2 ноября 2026 года наша инфраструктура подверглась массированной кибератаке, в результате которой была нарушена работа ряда сервисов. <...> На данный момент нам уже удалось восстановить работу выделенных серверов без нашего администрирования. <...> Мы продолжаем оценивать масштаб последствий атаки, поэтому пока не можем назвать точные сроки полного восстановления всех сервисов», — уточнили в компании.
В Beget добавили, что в ближайшие четыре-пять часов провайдер планирует восстановить работу NS-серверов, которые отвечают за преобразование доменных имен в IP-адреса сайтов. Параллельно с этим специалисты также занимаются восстановлением работы почтовой системы.
«На данный момент нам доступны файловые резервные копии подавляющего большинства ресурсов виртуального хостинга и облачной инфраструктуры. Мы продолжаем работу по восстановлению данных, однако из-за значительных объемов этот процесс потребует длительного времени», — отметил провайдер.