Российские пользователи начали массово сообщать о блокировке покупок и подписок в аккаунтах Apple. По данным iPhones.ru, после публикации истории об одном таком случае редакция получила многочисленные сообщения о похожих ситуациях в феврале 2026 года.
Пользователи получают уведомления о невозможности проводить покупки через аккаунт. В качестве причины указывается полное или частичное совпадение персональных данных с данными людей, находящихся в санкционных списках различных государств. Для восстановления доступа Apple предлагает пройти проверку личности через специальную страницу и загрузить копию паспорта или другого государственного удостоверения личности с фотографией и датой рождения.
Из-за ограничений перестают проходить покупки в App Store, могут не продлеваться подписки, а любые платежи через аккаунт оказываются заблокированы. По информации издания, такие ситуации чаще всего возникают из-за автоматических проверок по базам санкционных лиц. Совпадение может происходить не только по полному имени, но и из-за особенностей транслитерации или частичного совпадения данных.
Для восстановления доступа пользователям необходимо пройти процедуру подтверждения личности. При этом отмечается, что резкие изменения данных в аккаунте могут привести к дополнительным проверкам и усложнить процесс. Также не рекомендуется создавать новый аккаунт для обхода ограничений или передавать документы и коды подтверждения третьим лицам.
Ранее выяснилось, что российский бизнес массово атакуют боты и фейковые клиенты.