Фейковые уведомления о взломе аккаунта продолжают оставаться эффективным инструментом мошенников, поскольку эксплуатируют фундаментальные особенности человеческой психики. Об этом «Газете.Ru» рассказала кандидат психологических наук, доцент кафедры гуманитарных и социальных наук Института технологий управления РТУ МИРЭА Елена Шпагина.
«Человек эволюционно запрограммирован быстрее реагировать на сигналы опасности, чем на позитивную информацию. При появлении предупреждений о «несанкционированном доступе» или «подозрительной активности» активизируются механизмы страха, из-за чего снижается способность к рациональной оценке ситуации. В таком состоянии человек стремится как можно скорее избавиться от тревоги, а злоумышленники предлагают сделать это с помощью перехода по ссылке или ввода данных», – пояснила эксперт.
Специалист отметила, что подобные сообщения воздействуют даже на опытных пользователей благодаря сочетанию эффекта авторитета и срочности. Мошенники оформляют уведомления в стиле крупных компаний, используют логотипы, корпоративную лексику и упоминания служб безопасности, создавая иллюзию легитимности. Кроме того, многие люди испытывают чувство вины из-за возможной собственной ошибки, например использования слабого пароля, что дополнительно снижает критичность восприятия.
«Настоящие банки и службы поддержки не требуют передавать конфиденциальные данные или переходить по ссылкам из-за тревожных сообщений. Проверять подобные уведомления следует по правилу трех «Н»: не переходить по ссылкам, не доверять сообщению без проверки и не молчать о возникших сомнениях. Проверять информацию нужно только через официальное приложение, сайт организации или по номеру телефона, указанному на ее официальных ресурсах», – подчеркнула Шпагина.
Эксперт также советует соблюдать «правило пяти минут»: после получения тревожного уведомления не предпринимать никаких действий в течение этого времени, а использовать паузу для проверки информации через независимые источники. По его словам, такая пауза позволяет снизить эмоциональное воздействие и вернуть способность к критическому мышлению.
Ранее выяснилось, что фейковый сайт Минобороны собирает паспортные данные родных участников СВО под предлогом госнаград.