Сентябрьское обновление Pixel Drop от Google принесло новые функции смартфонам серии Pixel, но для части пользователей оно обернулось серьезной проблемой — невозможностью разблокировать устройство, сообщил портал Android Authority со ссылкой на отчеты пользователей форума Reddit.
По словам владельца Pixel 10 Pro XL, установившего свежий апдейт, смартфон перестал распознавать установленный графический ключ. Он пробовал загружать телефон в безопасном режиме, протирал экран, перезагружал устройство и даже подключал мышь через адаптер — ничего не помогло.
Единственным работающим решением оказался сброс до заводских настроек — худший сценарий, поскольку он удаляет все данные с устройства. Пользователь Pixel 10 Pro XL говорит, что теперь перешел на разблокировку по PIN-коду. Однако другая жалоба вызывает опасения и по поводу этого метода аутентификации.
Отдельно владелец Pixel 8a столкнулся с похожим опытом после сентябрьского обновления 2026 года: телефон автоматически принимал PIN после ввода всего одной цифры. По его словам, это приводило к появлению сообщения об ошибке неверного PIN-кода. Однако ему удалось войти после появления сообщения «Слишком много попыток» и ожидания окончания таймера.
Некоторым другим пострадавшим владельцам Pixel повезло еще меньше: им пришлось стереть все данные с устройства, чтобы просто вернуться в свой телефон.
На модели Pixel 6a после сентябрьского обновления 2026 года подобных проблем не наблюдалось: телефон распознает PIN-код как положено. Это говорит о том, что проблема может быть не такой массовой, а затрагивать лишь определенные устройства.
В Google пока официально не прокомментировали сообщения об ошибках.
Ранее россиян предупредили о вредоносном стикере в Telegram, ломающем работу приложения.