По мнению правового управления Госдумы, проект закона о финансовом омбудсмене, запрещающий брать плату за его услуги, может привести к злоупотреблению гражданами своими правами и использованию его услуг в качестве бесплатной консультации, пишут «Известия».
В заключении отмечаются специфические случаи, при которых граждане имеют право обратиться к финансовому омбудсмену для личных нужд, например для пояснения условий соглашения с финансовой компанией или просто консультации перед обращением за услугами к организации.
По мнению экспертов, решение проблемы может заключаться не только в выставлении платы за услуги омбудсмена. В качестве возможных вариантов они предлагают создание реестра случаев, которые дают право обратиться к омбудсмену, или установление цены лишь на часть услуг.
Финансовый омбудсмен Павел Медведев выступает против установления платы за свои услуги, отмечая рост числа обращений за консультациями. По его словам, основной целью его деятельности является предостережение человека от ошибки, что представляет собой ценность для всего государства.
