Генеральный директор авиакомпании United Airlines Оскар Муньос принес извинения за инцидент с пассажиром, которого сотрудники безопасности насильно сняли с рейса. Об этом сообщает телеканал CNN.
Он назвал ситуацию «по-настоящему ужасной»
«Я хочу, чтобы вы знали, что мы берем на себя полную ответственность, и мы будем работать, чтобы все исправить», — заявил Муньос.
Он добавил, что «обещает, что мы (авиакомпания) сделаем лучше». По его словам, к 30 апреля будет проведен анализ произошедшей ситуации, чтобы этого «никогда не повторилось».
Телеканал отмечает, что это была третья попытка главы авиакомпании «подавить нарастающее негодование» в связи с инцидентом.
Ранее сообщалось, что United Airlines потеряла почти $800 млн после скандала с пассажиром.
