В России резко сократилось в несколько раз количество случаев навязывания потребительских кредитов и дополнительных услуг, сообщил глава комитета Госдумы по промышленности и торговле Владимир Гутенёв. Добиться этого удалось благодаря соответствующим мерам, пояснил он в беседе с Думой ТВ.
«Что касается навязывания потребительских кредитов, число подобных случаев упало в несколько раз. Что касается работы автосалонов, фактически это уже изжито. Есть небольшие фрагментарные проявления», — отметил депутат.
На примере автосалонов он напомнил, что раньше была распространена практика, когда при продаже машины покупателям навязывали страховку, сопровождение, дополнительные опции и много прочего «ненужного барахла». Аналогичные методы продавцы применяли при реализации билетов через онлайн-ресурсы – например, покупая билет на поезд, человек автоматически оформлял повторную страховку.
Для пресечения таких случаев депутаты приняли решение об ужесточении ответственности, напомнил Гутенёв.
«Мы считали, что необходимо радикально изменить штрафные санкции, чтобы было больно нарушителям, — пояснил он. — Фактически на порядок, в десять раз, были увеличены штрафные санкции, меры воздействия и на юридические лица, и на руководство этих компаний».
Напомним, в апреле 2025 года президент Владимир Путин подписал закон, запрещающий навязывать потребителям дополнительные товары, работы и услуги. В том числе документ запретил продавцам проставлять автоматические отметки о согласии потребителя с приобретением дополнительных товаров (выполнением работ, оказанием услуг). Потребитель, в свою очередь, должен подписать письменный отказ.
Кроме того, клиент может отказаться от оплаты навязанных ему дополнительных товаров или услуг или потребовать возврата средств. Деньги обязаны вернуть в течение трёх дней.
Ранее в Госдуме пообещали жестко пресекать навязывание россиянам цифрового рубля.
