При обнаружении чужой задолженности сначала необходимо выяснить, кто инициировал взыскание и на основании какого документа заблокирован счет или списаны деньги. Об этом «Газете.Ru» рассказал бизнес-эксперт Дмитрий Трепольский.
«Сначала нужно установить источник долга. Причиной ошибки может стать совпадение ФИО и даты рождения с настоящим должником, неверный идентификатор в информационной системе, устаревшие сведения об имуществе или кредит, оформленный мошенниками. Если ограничения наложил пристав, сведения об исполнительном производстве можно получить в банке или на Госуслугах. При ошибке из-за «двойника» следует обратиться в ФССП через специальную тему «Я — двойник», приложив паспорт, ИНН и СНИЛС. Если же кредит действительно оформлен с использованием паспортных данных гражданина, вероятнее всего, это мошенничество. В этом случае одной корректировки в базе недостаточно — необходимо обращаться к кредитору и в полицию», — пояснил Трепольский.
По его словам, при неизвестном кредите нужно запросить договор, анкету, способ подтверждения операции и реквизиты счета, на который были перечислены деньги. Одновременно следует подать заявление в полицию и получить талон-уведомление, посоветовал Трепольский.
Если задолженность уже попала в кредитную историю, сведения можно оспорить через кредитора или бюро кредитных историй, рекомендовал эксперт. Кредитор обязан проверить обращение и ответить в течение 10 рабочих дней, БКИ проводит проверку в течение 20 рабочих дней, уточнил эксперт.
Он добавил, что судебный приказ можно отменить, направив мировому судье возражения — общий срок составляет 10 дней с момента получения документа. Если приказ не был своевременно получен, потребуется ходатайство о восстановлении срока с указанием уважительных причин, предупредил эксперт.
«Если деньги еще находятся на депозитном счете ФССП, следует требовать их возврата после отмены взыскания. Если их уже перечислили взыскателю на основании отмененного судебного акта, может потребоваться заявление о повороте исполнения. Убытки и моральный вред взыскиваются отдельно. Заявителю придется доказать незаконность действий, размер расходов и причинную связь — например, представить документы о сорванной поездке, комиссиях или расходах на юриста», — заключил Трепольский.
Ранее россиянам рассказали, когда кредиты подешевеют.