Владельцы бизнес-карт Сбера получили возможность оформлять персональный кешбэк при помощи ИИ-агента. Об этом сообщили в банке, подчеркнув, что решение стало первым на российском рынке.
Уточняется, что для оформления кешбэка предпринимателю необходимо сообщить ИИ-агенту данные о предстоящих расходах. Далее система определит и предложит наиболее подходящие категории, а также даст рекомендации по увеличению процента.
За две недели работы сервиса, по информации банка, им воспользовались уже более 4 тыс. предпринимателей.
«Потребности бизнеса меняются быстро, и стандартные условия кешбэка часто не успевают за ними. Теперь на это можно повлиять. Первые пользователи высоко оценили новый сервис — значение метрики, которая измеряет уровень удовлетворенности и эмоционального состояния клиентов, составила 88%», — отметил директор дивизиона «Транзакционный бизнес» Сбербанка Сергей Попов.
В банке уточнили, что ИИ-агент доступен клиентам малого и микробизнеса в мобильном приложении «СберБизнес». До конца октября опция станет доступна и в веб-версии интернет-банкинга.