Российские банки навязывают россиянам согласие на рекламные рассылки при оформлении карт и счетов. Об этом сообщает газета «Известия» со ссылкой на жалобы и судебные решения по спорам с кредитными организациями.
В одних случаях этот пункт уже включен в документы и отказаться от него отдельно невозможно, в других отметка проставляется автоматически, а клиент не замечает ее. В статье приводятся случаи, когда граждане сталкивались с автоматическим согласием при открытии счета и постоянными рекламными звонками.
В Банке России в беседе с изданием отметили, что заранее проставленные отметки о согласии на рекламу недопустимы. Регулятор следит за прозрачностью оформления банковских услуг и уделяет особое внимание случаям, когда такие галочки проставляются автоматически.
Отсутствие возможности отказаться от рекламных рассылок при оформлении продуктов — недобросовестная практика, которая может нарушать антимонопольное законодательство, добавили в ФАС.
До этого сообщалось, что операторы связи и банки договорились отложить до 13 ноября введение ограничений на входящие вызовы от кредитно-финансовых организаций, если звонок не будет промаркирован.
Ранее россиянам рассказали, как рефинансировать кредит и когда это действительно выгодно.