Слияние компаний Citicorp и Travelers Group и создание Citigroup было ошибкой, которая не принесла выгоды ни инвесторам конгломерата ни клиентам, ни сотрудникам. Как пишет газета The Financial Times, об этом накануне 10-летней годовщины слияния заявил тогдашний организатор сделки Джон Рид. По его словам, эта сделка была величайшей ошибкой, а дальнейшее развитие компании – «печальной историей», которая творилась под руководством менеджеров компании.
