Исследование было проведено на примере социальной сети Facebook (владелец компания Meta признана в России экстремистской и запрещена) и 15 тыс. групп френдов, в которых умер их центральный участник. Это первая крупномасштабная работа такого рода.
Ученых интересовало, что происходит при смерти человека, являющегося центром таких групп, как ведут себя его френды — распадается ли группа или сеть «латает» сама себя?
«Было удивительно видеть, сколько людей объединились после смерти общего френда и как долго это продолжалось, — рассказывает Уильям Гоббс, один из авторов исследования. — Друзья и знакомые умершего человека активно взаимодействовали не только сразу после его смерти, в период острой скорби, но и годы спустя».
Ранее исследователи выяснили, что в ответ на стихийные бедствия и другие чрезвычайные происшествия люди быстро образовывают временные связи, которые потом так же быстро распадаются.
Чтобы оценить устойчивость соцсетей к смертям участников, авторы исследования использовали данные Facebook и информацию о смертях в Калифорнии. В общей сложности они проанализировали аккаунты более 770 тыс. человек и сравнили полученные результаты с данными, полученными от 30 тыс. групп (более 2 млн человек), в которых никто не умер.
Иными словами, поясняет Гоббс, люди компенсировали утраченные отношения с умершим общением друг с другом.
«Мы не можем говорить о субъективном опыте утраты и восстановления после нее, но на уровне сети, по всей видимости, в количественном исчислении рост взаимодействия равен утраченному взаимодействию с умершим, что свидетельствует о полном восстановлении сети», — говорит он.
Как отмечает исследователь Роберт Бонд, не принимавший участия в работе, «увеличение взаимодействия в группах свидетельствует о том, что люди изменяют модель взаимодействия таким образом, чтобы поддержать тех, кто испытывает боль утраты».
Этот эффект был наиболее выражен среди молодых людей 18–24 лет. В таких группах взаимодействие не просто стабилизировалось, а оказывалось на более высоком уровне, чем до смерти.
skin: article/incut(default)
data:
{
"_essence": "test",
"incutNum": 1,
"repl": "<1>:{{incut1()}}",
"src": "Will Hobbs",
"uid": "_uid_10642931_i_1"
}
Все остальные возрастные группы спустя два года возвращались на прежний уровень взаимодействия. Ученые призывают провести более углубленные исследования, где внимание будет уделено специфике поведения в зависимости от возраста участников.
Кроме того, ученые не анализировали содержание сообщений, поэтому нельзя сказать, шло ли общение в поддерживающем ключе или в нем преобладали гнев и беспомощность. Исследование переписки могло бы добавить огромное количество нюансов.
«Мы надеемся, что наши результаты повысят интерес к тому, как социальные сети адаптируются к травмам и кризису, — пишут исследователи. — Лучшее понимание адаптации в социальных сетях поможет определить, почему социальные сети восстанавливаются или не восстанавливаются и как предотвратить их разрушение. Полученные результаты, на наш взгляд, являются первым шагом в этом направлении».
