Турецкие авиакомпании Pegasus Airlines и Turkish Airlines в ночь на 2 сентября отменили часть рейсов между Россией и Турцией. Изменения затронули Москву, Санкт-Петербург, Самару и Уфу, а в Турции — Стамбул, Анталью, Измир, Бодрум и Даламан.
Во Внуково Pegasus отменила сразу 12 рейсов — шесть в Москву и столько же из нее. Пассажирам предложили переоформить билеты на другие рейсы после 2 сентября либо вернуть деньги. При этом, как заявили в аэропорту, информации об отменах Pegasus на последующие даты пока нет.
Внуково ночью некоторое время работало в условиях ограничений. В аэропорту отметили, что подобное происходило и раньше: при введении запрета на прием воздушных судов некоторые самолеты турецких перевозчиков разворачивались и возвращались в аэропорты вылета.
Отмены произошли и у Turkish Airlines. Ассоциация туроператоров России (АТОР) сообщала, что это затронуло, в частности, рейсы Стамбул — Москва и Москва — Стамбул.
В Петербурге 2 сентября отменили два рейса Pegasus на вылет и два на прилет, пишет «Фонтанка». Однако дневной рейс в Стамбул состоялся: самолет, который должен был отправиться в 15:00, вылетел из Пулково в 15:11.
Угроза БПЛА или технические причины
Причины отмен при этом объясняются по-разному. Pegasus Airlines в официальном заявлении сообщила, что решение было принято после ежедневной оценки работы всей маршрутной сети.
«Рейсы в Россию, запланированные на ночь с 1 на 2 сентября, были отменены по техническим и операционным причинам», — заявила компания.
Перевозчик утверждает, что, за исключением этих отмен, с 2 сентября полеты выполняются по расписанию. Для пассажиров отмененных рейсов компания пообещала организовать дополнительные.
Однако некоторые пассажиры получили другое объяснение. Читательница «Фонтанки» Зульфия, которая собиралась лететь из Уфы в Анталью, прислала изданию фотографию объявления. В нем причиной отмены назывались сохраняющаяся напряженность между Россией и Украиной и «угроза масштабной атаки беспилотников на воздушное пространство России».
Еще одно объяснение дала Ассоциация туроператоров России. По предварительным данным АТОР, отмена нескольких рейсов двух турецких перевозчиков была связана с корректировкой расписания из-за закрытия воздушного пространства над рядом российских городов.
«Капитан сказал, что российское небо закрыто»
Проблемы возникли не только у пассажиров рейсов, которые еще не успели вылететь. Некоторые самолеты уже находились в воздухе, когда их развернули обратно в Турцию.
Пассажирка Елена рассказала «Фонтанке», что вечером 1 сентября должна была лететь из Антальи в Самару. Туристы зарегистрировались, сдали багаж и сели в самолет. Борт поднялся в воздух, однако примерно через час изменил курс.
«Начался полет, летели час, после этого капитан сказал, что российское небо закрыто, мы возвращаемся в Анталью», — рассказала женщина.
По ее словам, возвращение заняло еще около часа, после чего самолет примерно два — два с половиной часа кружил над аэропортом Антальи.
После посадки пассажиров отвезли в гостиницу, где им предоставили завтрак. Однако после полудня, утверждает Елена, еда и вода стали платными. Позднее туристов, которые должны были лететь в Самару и Уфу, снова посадили в автобусы и привезли в аэропорт.
«Тут вообще никого нет»
После возвращения в аэропорт, по словам пассажирки, ясности не прибавилось.
«В аэропорту никакой информации нет, ни на табло, ни от гидов. Тут вообще никого нет, кто бы ответил хоть на какой-то вопрос», — рассказала Елена «Фонтанке».
Связаться с представителем Pegasus пассажирам удалось через переводчика. Как утверждает женщина, туристам сообщили, что в ближайшие день-два рейсов может не быть, однако точной даты вылета им не назвали.
«В общем, сами по себе, как хотите», — описала ситуацию пассажирка.
Некоторые туристы решили не ждать и самостоятельно купили билеты до Москвы. Другие остались в аэропорту.
С проблемами столкнулись и россияне, чей отпуск только должен был начаться. Зульфия собиралась вылететь рейсом из Уфы в Анталью в 06:50 2 сентября.
«Его отменили. Никакой дополнительной информации нет, мы в ожидании решения от туроператора. Собирались в отпуск. Рейс отменен, уехали домой», — рассказала она «Фонтанке».
Что будет с застрявшими туристами
Российские туроператоры начали пересаживать клиентов с отмененных рейсов Pegasus и Turkish Airlines на самолеты других перевозчиков, сообщили «Интерфаксу» в АТОР.
Туристам, которые не смогли вернуться из Турции, компании предоставляют трансфер и проживание. Тем, кто не смог вылететь из России, рекомендуют оставаться на связи с турагентами и ждать информации об альтернативных рейсах.
Ситуацию также контролирует российское генконсульство. Дипломаты сообщили РИА Новости, что, по информации Pegasus, при необходимости пассажирам отмененных рейсов предоставляют гостиницу, питание и напитки. В генконсульстве заявили, что продолжают следить за развитием ситуации.
Прекращать полеты в Россию не собираются
Несмотря на отмены, речи о прекращении полетов турецких авиакомпаний в Россию пока не идет.
Pegasus в официальном сообщении подчеркивает, что отмены касались рейсов, запланированных именно на ночь с 1 на 2 сентября. Остальное расписание, по утверждению компании, сохраняется.
Во Внуково подчеркнули, что другие турецкие перевозчики продолжили полеты, за сутки в аэропорт прибыли 16 самолетов из Турции.
Пулково также не получало от иностранных перевозчиков уведомлений о долгосрочном изменении расписания, заявили в пресс-службе.
По данным АТОР, подтвержденных отмен рейсов Pegasus и Turkish Airlines на 3 сентября пока нет. Они остаются в расписании, однако туристам рекомендуют проверять статус рейса непосредственно перед поездкой в аэропорт.
Угрозы Зеленского
Отменам рейсов предшествовало заявление президента Украины Владимира Зеленского о рисках для гражданской авиации в России. 1 сентября он призвал иностранные авиакомпании, страховщиков и пассажиров учитывать угрозу со стороны украинских беспилотников и заявил, что российское воздушное пространство будет «де-факто закрываться». При этом Зеленский утверждал, что Украина не намерена атаковать гражданские самолеты.
Президент России Владимир Путин, комментируя слова Зеленского о безопасности полетов, назвал их «заявкой на государственный терроризм».
На ситуацию также отреагировал глава Минтранса Андрей Никитин. Он заявил, что ведомство взаимодействует с Минобороны и Росгвардией, чтобы обеспечить безопасность гражданской авиации.
«Мы работаем в тесном контакте с министерством обороны, с Росгвардией, и я думаю, что мы не допустим каких-то значимых перерывов в рамках гражданской авиации», — сказал министр.