Одна из интриг развития искусственного интеллекта сегодня заключается в том, что произойдет с нами, человечеством. «Человек веками мечтал переложить рутину на кого-то другого. Еще до того, как появилось само слово «автоматизация» — эта идея воплощалась в сказках и научной фантастике: скатерть-самобранка, которая сама накрывала на стол, роботы и электронный разум. Сегодня благодаря искусственному интеллекту у нас наконец появилась техническая возможность воплотить эту мечту», — рассказал «Газете.Ru» заместитель руководителя технологического блока — старший вице-президент ВТБ Сергей Безбогов.
Но что будет, если мы начнем все чаще перекладывать на алгоритмы не только рутинные задачи, но и сам процесс мышления?
Во многом ответ зависит от того, сможем ли мы справиться с одной из наших самых сильных врожденных программ — ленью. По словам нейробиолога, профессора МГУ Вячеслава Дубынина, мозг человека устроен так, что он всегда стремится использовать наиболее простой и эффективный способ достижения результата. Поэтому неудивительно, что технологии, позволяющие быстрее решать привычные задачи, так быстро становятся частью повседневной жизни.
По словам экспертов, опасность заключается не в развитии технологий как таковых. Риск появляется тогда, когда стремление сделать жизнь проще начинает работать против самого человека.
«Все зависит от конкретных обстоятельств, от конкретного человека, от конкретной группы людей или компании, которая использует ИИ», — отмечает Антон Кузнецов, кандидат философских наук, доцент философского факультета МГУ, научный сотрудник Московского центра исследований сознания.
По его словам, нейросети могут стать как стимулом к развитию, так и поводом для деградации. Просто мы столкнулись с очередным технологическим скачком, которых в истории человечества было уже немало.
Заменит или нет?
Эксперты напоминают: появление новых решений всегда вызывало опасения. Человечество уже проходило это на примере первых станков, паровых машин, двигателей внутреннего сгорания и других инноваций. Каждый раз кому-то казалось, что люди окажутся за бортом, и производство вот-вот научится обходиться без них.
«Последние 200 лет технологического развития показывают, что ожидания освобождения от труда не сбываются. Появляются новые сферы работы, новые сферы приложения человеческого гения, новые сферы обязательств», — отмечает Антон Кузнецов.
По его словам, если вы видите, что в стране большое количество ИИ, значит, у людей здесь меньше всего свободного времени. «Логика развития искусственного интеллекта тоже никогда не была логикой освобождения от труда», — подчеркивает эксперт.
Опыт крупных компаний это подтверждает. «Любая получаемая сверхприбыль от автоматизации реинвестируется в новые продукты, новые направления, развитие текущих продуктов. А для этого опять нужны люди. Мы это постоянно видим: автоматизация создает новый спектр задач, куда опять нужно нанимать сотрудников», — отмечает директор по развитию технологий искусственного интеллекта компании «Ростелеком» Андрей Зима.
По его словам, в будущем «все текущие навыки людей будут автоматизированы. Но вследствие этого мы будем приобретать новые навыки. Потом будут автоматизироваться и они, а мы будем получать другие новые навыки».
Так что демонизировать ИИ не стоит. «Нейросети, роботы и прочее — это та же лопата, только более продвинутая, тот же инструмент», — считает писатель-фантаст Вадим Панов. По его словам, никто и никогда не станет «ставить лопату во главу угла» или «поклоняться» ей. Поэтому, как только мы осознаем, что ИИ — это всего лишь инструмент, мы поймем, что никакой угрозы он не несет.
При этом совершенно не принципиально, что ИИ многие вещи может делать быстрее и лучше человека.
«Ну вот есть автомобиль, он в любом случае едет быстрее, чем человек бежит или едет на лошади», — размышляет Вячеслав Дубынин. Однако с появлением авто жизнь людей стала намного лучше. Так же будет и с ИИ. По словам эксперта, нейросети можно научить практически с любой задачей справляться эффективнее, чем Homo Sapiens, это только расширяет наши возможности.
Важен контроль
По мнению экспертов, сегодня возникает необходимость осознанного выбора: где инструмент помогает, а где начинает подменять сам процесс мышления.
«Принцип контроля и принцип правила вето, которое должно оставаться за человеком, — один из первых механизмов, который должен срабатывать всякий раз, когда мы доверяем системе искусственного интеллекта принимать за нас какие-то решения», — считает директор Центра этики и онтологии роботов ИРС НИУ ВШЭ Анастасия Углева.
Кроме того, по ее словам, в этом контексте важен и юридический аспект. Человек должен не только оставаться конечной инстанцией в принятии решений, но и нести за них полную ответственность, считает эксперт.
Таким образом, важно не насколько «умным» становится инструмент, а кто определяет конечный результат и отвечает за него.
Сила мысли
Эксперты Data Fusion обращают внимание еще на один аспект – способность искусственного интеллекта «придумать что-то новое». По мнению Вадима Панова, сейчас мы, люди, опережаем нейросети в способности производить идеи и создавать то, чего раньше не существовало. «И так должно оставаться», – полагает писатель-фантаст.
Многие эксперты отмечают, что именно здесь кроется ключевое отличие между искусственным интеллектом и человеческим мозгом. Ведь ИИ не умеет мыслить, его способы обработки информации устроены иначе.
«Наше мышление основывается не только на логике. Оно складывается из культуры, опыта, языка, памяти, общения с другими людьми. Человек способен переносить объект в совершенно новый контекст, использовать обычную вещь совершенно необычным образом. Именно в этом часто рождается настоящее новое знание и настоящие инновации», — подчеркивает Никита Петров, заведующий Лабораторией теоретической фольклористики ШАГИ ИОН РАНХиГС, доцент Центра типологии и семиотики фольклора РГГУ.
Таким образом, функция мышления как и прежде остается за человеком. А у искусственного интеллекта совершенно другие задачи.
Борьба с рутиной
Во многих сферах искусственный интеллект уже стал неотъемлемой частью рабочего процесса. Он с успехом используется там, где необходимо быстро обработать большие массивы данных, автоматизировать повторяющиеся операции или повысить точность стандартных процессов.
По словам Андрея Зимы, такие системы постепенно берут на себя значительную часть рутинной нагрузки.
«Большая часть офисных сотрудников станет скорее операторами большого количества интеллектуальных систем: ставить задачи, проверять результат и подключаться в тех случаях, когда требуется нестандартное решение», – отмечает эксперт.
В таком подходе меняется сама структура работы: человек все меньше занят повторяющимися задачами и все больше — постановкой целей и оценкой результатов.
Сегодня ИИ уже применяется, например, в медицине, промышленности, банковском секторе и сфере обслуживания. ИИ помогает анализировать изображения, выявлять аномалии, обрабатывать обращения и систематизировать информацию. И во всех этих случаях финальное решение остается за человеком.
ИИ: техника безопасности
Что же делать обычным пользователям? Как не попасть в зависимость от нейросетей?
Эксперты считают, что прежде всего, нужно быть осторожнее с очеловечиванием ИИ. «Мы очень легко начинаем относиться к искусственному интеллекту как к существу, которое обладает намерениями, эмоциями и собственной волей», — отмечает Никита Петров. Однако в реальности алгоритмы всего этого лишены.
Кроме того, очень важно регулярно развивать свой собственный интеллект.
«Если мы делаем сложные, интересные дела, то получаем от этого положительные эмоции, мы так устроены. И наша цель вообще не в том, чтобы прожить сто лет, обложившись подушками, а в том, чтобы преодолевать препятствия, творить, любить», — отмечает Вячеслав Дубынин.
По словам нейробиолога, от лени отлично спасает долгосрочное планирование: «если вы смотрите вперед на месяц, на год, на пять лет, то, может быть, прямо сейчас лениться окажется уже не так интересно».
На ИИ можно переложить рутину, решение задач, которые связаны с «исчерпанием ресурса внимания», отмечает Анастасия Углева. Например, планирование повседневных дел и расписаний. Но нельзя, чтобы «искусственный интеллект вторгался в святая святых и начинал предопределять» как нам жить и строить свое будущее.